平安银行股份有限公司陈少杰获国家专利权
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龙图腾网获悉平安银行股份有限公司申请的专利理财产品销售语音的播报方法及其系统、计算机设备获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN115547295B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-14发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202211242388.7,技术领域涉及:G10L13/027;该发明授权理财产品销售语音的播报方法及其系统、计算机设备是由陈少杰设计研发完成,并于2022-10-11向国家知识产权局提交的专利申请。
本理财产品销售语音的播报方法及其系统、计算机设备在说明书摘要公布了:本申请提供了一种理财产品销售语音的播报方法,包括:读取销售话术文本;判断销售话术文本中是否存在预设文字,预设文字包括多音字和数字;当销售话术文本中存在预设文字时,为预设文字添加属性标签;根据属性标签判断预设文字是否具有确定的发音;当预设文字没有确定的发音时,根据第一识别模型,或者第一识别模型和第二识别模型识别预设文字的发音,第一识别模型与第二识别模型不同;以及根据预设文字的发音将销售话术文本转换成销售语音,并播报销售语音。此外,本申请还提供了一种理财产品销售语音的播报系统及计算机设备。本申请提供的理财产品销售语音的播报方法能够有效提高发音的准确率。
本发明授权理财产品销售语音的播报方法及其系统、计算机设备在权利要求书中公布了:1.一种理财产品销售语音的播报方法,其特征在于,所述理财产品销售语音的播报方法包括: 读取销售话术文本; 判断所述销售话术文本中是否存在预设文字,其中,所述预设文字包括多音字和数字; 当所述销售话术文本中存在所述预设文字时,为所述预设文字添加属性标签; 根据所述属性标签判断所述预设文字是否具有确定的发音; 当所述预设文字没有确定的发音时,根据第一识别模型和第二识别模型识别所述预设文字的发音,其中,所述第一识别模型与所述第二识别模型不同;以及 根据所述预设文字的发音将所述销售话术文本转换成销售语音,并播报所述销售语音; 其中,根据第一识别模型和第二识别模型识别所述预设文字的发音具体包括:根据所述第一识别模型判断所述预设文字是否具有上下文;当所述预设文字具有上下文时,根据所述预设文字的上下文确定所述预设文字的发音;当所述预设文字不具有上下文时,根据所述第二识别模型结合所述预设文字的场景以判断所述预设文字是否具有确定的发音;以及当所有所述预设文字均具有确定的发音时,为所述销售话术文本添加待播报标记; 其中:为所述预设文字添加属性标签具体包括:获取所述预设文字的场景信息,其中,与数字相对应的场景信息包括金额场景、电话号码场景;与多音字相对应的场景信息包括人名场景、地名场景;以及根据预设权值词典和所述场景信息为所述预设文字添加属性标签。
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