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龙图腾网获悉民航总医院申请的专利一种基于事件紧急程度的事件处置方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119400375B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-14发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411540197.8，技术领域涉及：G16H40/20；该发明授权一种基于事件紧急程度的事件处置方法是由刘园园;刘毅;陈振玲设计研发完成，并于2024-10-31向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种基于事件紧急程度的事件处置方法在说明书摘要公布了：本发明提供了一种基于事件紧急程度的事件处置方法，涉及事件处置技术领域，所述方法包括：若事件类型为预设的第一事件类型，则获取目标用户在预设时间段内的若干种生理数据；根据若干种生理数据，确定目标用户对应的处置类型；若处置类型为第一处置类型，则将目标留言信息发送至目标用户对应的当前人员集合的第一类人员；若目标用户不存在关联人员集合，则将目标留言信息发送至目标用户对应的当前人员集合的第二类人员；否则，将目标留言信息发送至目标用户对应的当前人员集合和关联人员集合的第二类人员；本发明使得目标用户的目标留言信息能够被相匹配的人员进行处置，进而简化事件的处置过程，提高事件的处置效率。

本发明授权一种基于事件紧急程度的事件处置方法在权利要求书中公布了：1.一种基于事件紧急程度的事件处置方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤： S100，获取目标留言信息对应的文字文本QT；其中，目标留言信息为目标用户的留言； S200，将QT输入至预设的事件分类模型，以得到QT对应的事件类型LT； S300，若LT为预设的第一事件类型，则通过目标用户所穿戴的生理数据监测装置获取目标用户在预设时间段TE内的n种生理数据，以得到目标用户的生理数据列表集A=A1，A2，…，Ai，…，An，i=1，2，…，n；其中，Ai为目标用户在TE内的第i种生理数据对应的生理数据列表；所述第一事件类型与生理状态标签相关；生理状态标签为不同类型的疾病对应的标签； S400，根据A，确定目标用户对应的处置类型HR；其中，HR包括第一处置类型和第二处置类型；第一处置类型和第二处置类型不同，第一处置类型的处置优先级小于第二处置类型的处置优先级； S500，若HR为第一处置类型，则将目标留言信息发送至目标用户对应的当前人员集合的第一类人员； S600，若HR为第二处置类型，则判断目标用户是否存在关联人员集合； S700，若目标用户不存在关联人员集合，则将目标留言信息发送至目标用户对应的当前人员集合的第二类人员；否则，将目标留言信息发送至目标用户对应的当前人员集合和关联人员集合的第二类人员； Ai=Ai，1，Ai，2，…，Ai，j，…，Ai，m，j=1，2，…，m；其中，Ai，j为目标用户在TE内的第i种生理数据对应的第j个数据，m为TE内生理数据的采集次数；TE的结束时间为当前时间；步骤S400包括以下步骤： S410，根据A，确定每一种生理数据列表对应的波动曲线，以得到A对应的生理数据波动曲线列表BA=BA1，BA2，…，BAi，…，BAn；其中，BAi为Ai对应的生理数据波动曲线； S420，获取A中每一种生理数据对应的标准生理数据波动曲线，以得到标准生理数据波动曲线列表CA=CA1，CA2，…，CAi，…，CAn；其中，CAi为Ai对应的标准生理数据波动曲线； S430，根据BA和CA，确定目标用户的每一种生理数据对应的生理数据波动曲线与标准生理数据波动曲线的相似度，以得到第一相似度列表γ=γ1，γ2，…，γi，…，γn；其中，γi为BAi与CAi之间的相似度； S440，遍历γ，若γi＜γi’，则确定目标用户的第i种生理数据为异常生理数据，进而得到目标用户对应的异常生理数据列表B=B1，B2，…，Bp，…，Bq，p=1，2，…，q；其中，Bp为目标用户对应的第p种异常生理数据，q为目标用户对应的异常生理数据的数量；γi’为第i种生理数据对应的生理数据波动曲线相似度阈值； S450，根据B，确定目标用户对应的处置类型HR； 步骤S500包括以下步骤： Q100，获取目标留言信息对应的初始人员，以得到初始人员列表E=E1，E2，…，Eg，…，Ez，g=1，2，…，z；其中，Eg为目标留言信息对应的第g个初始人员，z为目标留言信息对应的初始人员的数量；初始人员用于处置目标留言信息对应的事件；目标留言信息为目标用户的留言，目标用户为任一住院治疗的人员；初始人员为第一类人员； Q200，遍历E，若Eg满足预设的中间人员判断条件，则将Eg确定为中间人员，以得到中间人员列表F=F1，F2，…，Fe，…，Fv，e=1，2，…，v；其中，Fe为确定出的第e个中间人员，v为确定出的中间人员的数量； Q300，获取F中每一中间人员与目标用户之间的距离，以得到F对应的距离列表LF=LF1，LF2，…，LFe，…，LFv；其中，LFe为Fe与目标用户之间的距离； Q400，获取F中每一中间人员对应的待执行任务的信息，以得到F对应的待执行任务信息列表XF=XF1，XF2，…，XFe，…，XFv；其中，XFe为Fe对应的待执行任务的信息；XFe=XFe，1，XFe，2；XFe，1为Fe的待执行任务对应的子区域，XFe，2为Fe的待执行任务的开始时间； Q500，根据LF和XF，确定F中的每一中间人员对应的优先级，以得到F对应的优先级列表HA=HA1，HA2，…，HAe，…，HAv；其中，HAe为Fe对应的优先级； Q600，根据HA，确定目标优先级HA’=MAXHA；其中，MAX为预设的求最大值函数； Q700，将所述目标留言信息发送至HA’对应的中间人员。

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