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江西微宇信息技术有限公司涂震获国家专利权

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龙图腾网获悉江西微宇信息技术有限公司申请的专利一种基于RPA的审核流程智能优化管理系统及方法获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN120563075B

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-14发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202511057032.X,技术领域涉及:G06Q10/10;该发明授权一种基于RPA的审核流程智能优化管理系统及方法是由涂震;魏强;范玉平;高岐;刘聪设计研发完成,并于2025-07-30向国家知识产权局提交的专利申请。

一种基于RPA的审核流程智能优化管理系统及方法在说明书摘要公布了:本发明公开了一种基于RPA的审核流程智能优化管理系统及方法,涉及任务管理技术领域,本发明,基于审核人员操作日志的提取审核任务的操作事件序列,分析审核人员的审核任务积压和操作情况;基于审核人员的审核任务积压和操作情况分析审核人员的审核特征;基于审核特征对审核人员进行审核情况标记,并对紧急处理需求进行综合评估;基于审核人员的审核情况标记,提取需要重分配的审核任务;对各个需要重分配的审核任务和审核人员进行匹配;对加载重分配审核任务的审核人员的审核任务队列进行实时监控,基于审核人员的审核情况标记更新情况对加载的重分配审核任务进行处理。提高评估的准确性和鲁棒性;提高系统运行的整体效率。

本发明授权一种基于RPA的审核流程智能优化管理系统及方法在权利要求书中公布了:1.一种基于RPA的审核流程智能优化管理方法,其特征在于,该方法包括如下步骤: S1:获取审核任务调度日志和审核人员操作日志,基于审核人员操作日志的提取审核任务的操作事件序列,分析审核人员的审核任务积压和操作情况; S2:基于审核人员的审核任务积压和操作情况分析审核人员的审核特征;基于审核特征对审核人员进行审核情况标记,并对紧急处理需求进行综合评估; 在S2中,包括以下内容: S201:获取各个审核人员在各个时间窗口内的积压增量,分析审核人员对应的队列增长速率,将第r个审核人员在时间窗口w的队列增长速率记为Vr,w,所述队列增长速率等于时间窗口内的积压增量与时间窗口时长的商; 获取审核人员在时间窗口结束时刻的审核任务集合,对时间窗口结束时刻的审核任务集合中的各个审核任务分析滞留时长;分析审核人员在时间窗口内的超时风险指数,将第r个审核人员在时间窗口w的超时风险指数记为ORr,w; 提取第r个审核人员在时间窗口w的相邻间隔集,并分析历史相邻间隔均值,记为μr,w;获取第r个审核人员在历史相同窗口长度下的相邻间隔集,并分析历史相邻间隔均值μrhist和标准差σrhist;分析第r个审核人员在时间窗口w的行为偏离度δr,w:δr,w=|μr,w-μrhist|σrhist; S202:对队列增长速率、超时风险指数和行为偏离度分别设定第一阈值与第二阈值,所述第二阈值大于第一阈值,所述第一阈值与第二阈值均为系统预置常数;基于对队列增长速率、超时风险指数和行为偏离度与对应阈值的比较情况,对审核人员进行审核情况标记;若队列增长速率、超时风险指数和行为偏离度存在任一值大于对应的第二阈值,则标记为重度异常;若队列增长速率、超时风险指数和行为偏离度的任一值均小于对应的第一阈值,则标记为正常;否则为轻度异常; S203:基于队列增长速率、超时风险指数和行为偏离度分别分析对应的动态权重;基于动态权重对审核人员r在时间窗口w内的紧急处理需求进行综合评估; S3:基于审核人员的审核情况标记,提取需要重分配的审核任务;对各个需要重分配的审核任务和审核人员进行匹配; 在S3中,包含以下内容: S301:获取最新时间窗口内,所有被标记为重度异常的审核人员的审核任务集合;提取其中滞留时长大于滞留时长阈值,且在最新时间窗口内的操作事件序列未更新的各个审核任务,生成重分配审核任务集合;对各个重分配审核任务,从标记为正常的审核人员集合中,提取具备的专业技能集合与重分配审核任务所需专业技能集合之间存在交集的审核人员,生成每个重分配审核任务对应的审核人员匹配集合; S302:基于各个重分配审核任务以及对应的审核人员匹配集合进行匹配分值分析,将第m个重分配审核任务与对应的审核人员匹配集合中第n个审核人员之间的匹配分值记为PRIm,n:PRIm,n=Sen[1+αδn>Tδ3]Dm;其中Sen表示第m个重分配审核任务对应的审核人员匹配集合中第n个审核人员在最新时间窗口的评估值,α表示示性函数;δn表示第m个重分配审核任务对应的审核人员匹配集合中第n个审核人员在最新时间窗口的行为偏离度,Tδ3表示行为偏离度第三阈值,所述行为偏离度第三阈值小于行为偏离度第一阈值,所述行为偏离度第三阈值为系统预设常数;Dm表示第m个重分配审核任务的创建时间与当前时刻的差值;将重分配审核任务匹配给匹配分值最小的审核人员; S4:对加载重分配审核任务的审核人员的审核任务队列进行实时监控,基于审核人员的审核情况标记更新情况对加载的重分配审核任务进行处理。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术,可联系本专利的申请人或专利权人江西微宇信息技术有限公司,其通讯地址为:330000 江西省南昌市红谷滩区九龙大道1177号绿地国际博览城JLH603-D03地块4#商业办公楼-1306室;或者联系龙图腾网官方客服,联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

以上内容由龙图腾AI智能生成。

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