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龙图腾网获悉平安科技(深圳)有限公司申请的专利基于人工智能的线上问诊方法、装置、存储介质及设备获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115359905B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-18发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211006545.4，技术领域涉及：G16H50/20；该发明授权基于人工智能的线上问诊方法、装置、存储介质及设备是由朱俊宇设计研发完成，并于2022-08-22向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于人工智能的线上问诊方法、装置、存储介质及设备在说明书摘要公布了：本发明涉及医疗信息技术领域，公开了一种基于人工智能的线上问诊方法、装置、存储介质及电子设备，包括：响应于用户的授权，获取目标用户问诊信息，所述目标用户问诊信息是通过与目标用户进行沟通后生成的信息；基于预先建立的决策模型，根据目标用户问诊信息，确定目标用户的数据画像，所述决策模型是基于聚类算法，通过对数据库中的大数据进行挖掘、分析后生成的模型，用于精准地确定目标用户的疾病类型，以确定目标用户的数据画像。通过该方法，能够解决线上问诊效率低下的技术问题。

本发明授权基于人工智能的线上问诊方法、装置、存储介质及设备在权利要求书中公布了：1.一种基于人工智能的线上问诊方法，其特征在于，包括： 响应于用户的授权，获取目标用户问诊信息，所述目标用户问诊信息是通过与目标用户进行沟通后生成的信息； 基于预先建立的决策模型，根据目标用户问诊信息，确定目标用户的数据画像，所述决策模型是基于聚类算法，通过对数据库中的大数据进行挖掘、分析后生成的模型，用于精准地确定目标用户的疾病类型，以确定目标用户的数据画像； 其中，所述决策模型的建立，包括以下步骤： 响应于用户的授权，获取历史用户信息，所述历史用户信息包括：历史用户疾病信息和问诊信息； 根据历史用户疾病信息和问诊信息，以提取关键信息的方式，基于聚类算法确定各疾病类型的数据画像； 其中，所述历史用户问诊信息包括：历史用户症状信息和个人基本信息，所述根据历史用户疾病信息和问诊信息，以提取关键信息的方式，基于聚类算法确定各疾病类型的数据画像，包括： 根据历史用户疾病信息和症状信息，基于聚类算法，依次统计出各疾病类型的病症特征和生活特征； 根据历史用户疾病信息和个人基本信息，基于聚类算法，依次统计出各疾病类型的年龄分布和男女比例； 根据各疾病类型的病症特征、生活特征、年龄分布和男女比例，确定各疾病类型的数据画像。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人平安科技(深圳)有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市福田街道福安社区益田路5033号平安金融中心23楼；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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