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龙图腾网获悉芜湖雄狮汽车科技有限公司;奇瑞汽车股份有限公司申请的专利基于Forest的SCRM线索推送方法、装置、车辆及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN118642703B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-18发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202410684630.9，技术领域涉及：G06F8/36；该发明授权基于Forest的SCRM线索推送方法、装置、车辆及存储介质是由张鹏设计研发完成，并于2024-05-29向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于Forest的SCRM线索推送方法、装置、车辆及存储介质在说明书摘要公布了：本申请涉及一种基于Forest的SCRM线索推送方法、装置、车辆及存储介质，其中，方法包括：通过至少一种目标车载应用系统生成至少一种目标车载应用系统中每种目标车载应用系统对应的系统线索；获取每种目标车载应用系统的接口入参和统一接口，并根据接口入参和统一接口接收每个系统线索；基于预设Forest，将系统线索推送至SCRM平台中。本申请通过Forest使线索推送组件化，提高线索推送开发效率，并可完善日志和补偿机制，降低排查问题和修复线上问题的难度，同时提高系统的扩展性和可用性。

本发明授权基于Forest的SCRM线索推送方法、装置、车辆及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种基于Forest的SCRM线索推送方法，其特征在于，包括以下步骤： 通过至少一种目标车载应用系统生成所述至少一种目标车载应用系统中每种目标车载应用系统对应的系统线索； 获取所述每种目标车载应用系统的接口入参和统一接口，并根据所述接口入参和统一接口接收每个系统线索； 基于预设Forest，将所述系统线索推送至SCRM平台中； 其中，所述获取所述每种目标车载应用系统的接口入参和统一接口，并根据所述接口入参和统一接口接收每个系统线索，包括： 通过所述每种目标车载应用系统生成所述每种目标车载应用系统对应的系统线索的接口入参； 利用所述每种目标车载应用系统异步调用所述统一接口，并根据所述接口入参和所述统一接口发送线索推送请求至预设的线索同步推送系统； 基于所述线索同步推送系统，接收所述线索推送请求，并根据所述线索推送请求将所述线索推送请求对应的系统线索的推送类型、业务ID和推送状态存储于目标数据库； 所述基于预设Forest，将所述系统线索推送至SCRM平台中，包括： 基于所述预设Forest中拦截器接口中的beforeExecute方法，根据每种系统线索的推送类型确定所述每种系统线索对应的token获取策略，以控制所述每种系统线索调用对应token获取策略获取所述每种系统线索对应的token； 基于所述预设Forest中拦截器接口中的onRetry方法和afterExecute方法，分别构建重试机制和统一日志； 根据所述token、所述重试机制和所述统一日志将所述系统线索推送至所述SCRM平台。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人芜湖雄狮汽车科技有限公司;奇瑞汽车股份有限公司，其通讯地址为：241009 安徽省芜湖市经济技术开发区鞍山南路；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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