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龙图腾网获悉广州探迹科技有限公司申请的专利一种基于大语言模型的语音问答构建方法、装置及介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116860938B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-28发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310836892.8，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权一种基于大语言模型的语音问答构建方法、装置及介质是由陈开冉;黎展;陶峰设计研发完成，并于2023-07-07向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种基于大语言模型的语音问答构建方法、装置及介质在说明书摘要公布了：本发明公开了一种基于大语言模型的语音问答构建方法，包括：获取企业信息；根据所述企业信息构建企业prompt，将所述企业prompt输入大语言模型中获取若干第一行业知识点；对所述第一行业知识点进行知识凝练和知识去重获取第二行业知识点；根据所述第二行业知识点，构建问卷prompt，将所述问卷prompt输入大语言模型中获取话术问卷，通过所述话术问卷获取企业知识；根据所述企业知识构建话术prompt，将所述话术prompt输入大语言模型中获取应答话术；获取所述应答话术的语音答复信息，构建语音问答话术库，所述语音问答话术库包括问题以及对应的语音答复信息。本发明通过大语言模型自动挖掘行业知识并生成话术问卷快速搜集企业知识，以快速支撑话术冷启动。

本发明授权一种基于大语言模型的语音问答构建方法、装置及介质在权利要求书中公布了：1.一种基于大语言模型的语音问答构建方法，其特征在于，所述方法包括： 通过语音交互或文字交互获取企业信息，所述企业信息包括企业名称、话术名称及产品信息； 根据所述企业信息构建企业prompt，将所述企业prompt输入大语言模型中获取若干第一行业知识点，其中，所述企业prompt用于引导所述大语言模型在电销场景下询问所述产品信息相关的第一行业知识点； 对所述第一行业知识点进行知识凝练和知识去重，以获取第二行业知识点； 根据所述第二行业知识点，构建问卷prompt，将所述问卷prompt输入大语言模型中获取话术问卷，通过所述话术问卷获取企业知识，其中，所述问卷prompt用于引导所述大语言模型将所述第二行业知识点转化为问题以及参考回答要素，基于所述参考回答要素生成参考回答样例，结合所述问题、参考回答要素以及参考回答样例生成话术问卷； 根据所述企业知识构建话术prompt，将所述话术prompt输入大语言模型中获取应答话术，其中，所述话术prompt用于引导所述大语言模型将所述企业知识转化为基于客服角色的应答话术； 获取所述应答话术的语音答复信息，构建语音问答话术库，所述语音问答话术库包括问题以及对应的语音答复信息。

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