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龙图腾网获悉中国平安财产保险股份有限公司申请的专利基于人工智能的数据生成方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116932739B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-12-05发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202311007454.7，技术领域涉及：G06F16/335；该发明授权基于人工智能的数据生成方法、装置、设备及存储介质是由姜卫宏设计研发完成，并于2023-08-10向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于人工智能的数据生成方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请属于人工智能领域与金融科技领域，涉及一种基于人工智能的数据生成方法，包括：获取目标坐席与目标客户在预设时间段内的沟通信息；基于意图识别模型对沟通信息进行意图识别，得到与目标客户对应的意图信息；基于沟通信息与意图信息生成初始服务结果；将初始服务结果推送至目标坐席的作业界面；接收目标坐席在作业界面输入的对于初始服务结果的选择操作；基于选择操作与初始服务结果生成目标服务结果。本申请还提供一种基于人工智能的数据生成装置、计算机设备及存储介质。此外，本申请还涉及区块链技术，目标服务结果可存储于区块链中。本申请可应用于金融领域的沟通数据生成场景，提高了目标服务结果的生成效率与数据准确度。

本发明授权基于人工智能的数据生成方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种基于人工智能的数据生成方法，其特征在于，包括下述步骤： 获取目标坐席与目标客户在预设时间段内的沟通信息； 基于预设的意图识别模型对所述沟通信息进行意图识别，得到与所述目标客户对应的意图信息； 基于所述沟通信息与所述意图信息生成初始服务结果； 将所述初始服务结果推送至所述目标坐席的作业界面； 接收所述目标坐席在所述作业界面输入的对于所述初始服务结果的选择操作； 基于所述选择操作与所述初始服务结果生成目标服务结果； 其中，所述沟通信息为文本格式；所述基于所述沟通信息与所述意图信息生成初始服务结果的步骤，具体包括： 对所述沟通信息进行违规词检测； 若检测出所述沟通信息中不存在违规词，则对所述沟通信息进行修订处理，得到修订后的目标沟通信息； 基于所述目标沟通信息与所述意图信息生成所述初始服务结果； 其中，所述基于所述目标沟通信息与所述意图信息生成所述初始服务结果的步骤，具体包括： 获取预设的服务结果模板； 从所述服务结果模板中确定出沟通信息填充位置与意图信息填充位置； 将所述沟通信息填充至所述服务结果模板内的所述沟通信息填充位置； 将所述意图信息填充至所述服务结果模板内的所述意图信息填充位置，得到所述初始服务结果； 其中，模板文件内设置有与待填充的沟通信息对应的沟通信息填充位置，以及与待填充的意图信息对应的意图信息填充位置。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国平安财产保险股份有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市福田区益田路5033号平安金融中心12、13、38、39、40层；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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