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龙图腾网获悉北京爱知之星科技股份有限公司申请的专利基于RPA的电信业务处理流程分析方法和装置、电子设备及计算机可读存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN118333554B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-12-05发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202410396514.7，技术领域涉及：G06Q10/10；该发明授权基于RPA的电信业务处理流程分析方法和装置、电子设备及计算机可读存储介质是由赵欢;陈祖家;张兵;邢振;夏昌吉;凌勇设计研发完成，并于2024-04-02向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于RPA的电信业务处理流程分析方法和装置、电子设备及计算机可读存储介质在说明书摘要公布了：本申请公开了一种基于RPA的电信业务处理流程分析方法和装置、电子设备及计算机可读存储介质。本申请实施例通过获取目标业务的业务信息，根据每个流程的流程信息生成该流程的流程内指令，并根据至少一个流程的流程信息确定各流程之间的流程依赖关系以生成对应流程之间的流程间指令，从而执行流程内指令以及流程间指令，以获取流程执行数据，最终可以根据流程执行数据生成目标业务的流程分析数据。因此，可以对包含有多个流程的复杂业务进行自动执行，通过根据业务信息中的流程信息来生成每个流程的执行指令以及在各个流程之间进行衔接和数据传递的流程间指令，从而能够对复杂业务的整个流程进行分析，对整个业务流程及系统功能进行流程穿越，根据获取到的系统及操作等数据，根据业务流程进行分析，以生成分析数据，使得能够更高效和全面地获取业务的执行过程中的用户体验，从而有助于相关人员基于这样的分析数据来优化和改进流程。

本发明授权基于RPA的电信业务处理流程分析方法和装置、电子设备及计算机可读存储介质在权利要求书中公布了：1.一种基于RPA的电信业务处理流程分析方法，用于对包含多个流程的目标业务进行分析，其特征在于，包括： 获取所述目标业务的业务信息，所述业务信息至少包含有执行所述目标业务的至少一个流程的流程信息以及业务配置信息； 根据所述至少一个流程中的每个流程的流程信息生成该流程的流程内指令； 根据所述至少一个流程的流程信息确定各流程之间的流程依赖关系； 根据所述流程依赖关系生成对应流程之间的流程间指令； 执行所述流程内指令以及所述流程间指令，以获取流程执行数据； 根据所述流程执行数据生成所述目标业务的流程分析数据， 所述业务配置信息包括各个流程对应的使用许可信息，并且 所述流程内指令包括基于所述使用许可信息登录对应的系统的登录指令， 所述执行所述流程内指令以及所述流程间指令，以获取流程执行数据包括： 在对于每个流程执行所述流程内指令时，获取所述系统返回的响应数据； 基于所述响应数据计算执行所述流程时的点击数量以及每个流程的总执行时间， 所述执行所述流程内指令以及所述流程间指令，以获取流程执行数据包括： 获取系统针对所述流程内指令生成的至少一个显示画面； 根据所述流程信息确定每个显示画面中与预设用户有关的用户信息显示位置； 检测所述显示画面中在所述用户信息显示位置的显示内容； 根据检测结果确定所述显示内容是否符合与所述目标业务对应的业务规则， 所述执行所述流程内指令以及所述流程间指令，以获取流程执行数据包括： 检测所述流程内指令执行期间所述系统中生成的弹窗； 当检测到所述弹窗的生成时，获取所述系统内与所述弹窗有关的弹窗信息，所述弹窗信息至少包括：每个弹窗在当前流程中的顺序标号以及所述弹窗的显示内容。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人北京爱知之星科技股份有限公司，其通讯地址为：100102 北京市朝阳区望京北路9号9幢4层D418室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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