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龙图腾网获悉广东拓威天海科技股份有限公司申请的专利一种客户风险控制系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119398503B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-12-05发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411448878.1，技术领域涉及：G06Q10/0635；该发明授权一种客户风险控制系统是由谢圣伟;谭德醒设计研发完成，并于2024-10-17向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种客户风险控制系统在说明书摘要公布了：本发明涉及客户风险处理技术领域，具体公开一种客户风险控制系统，该系统通过设置业务信号收集模块、目标客户行为数据统计分析模块、业务风险阈值建立模块、业务订单追踪分析模块和客户风险预警控制模块，实时收集客户的业务下单信号，并从线上平台统计目标客户的行为数据，分析得到目标客户的平台忠实度，以建立更为准确的目标客户的业务订单延误风险触发阈值；对目标客户的业务订单在执行过程中进行追踪，分析出目标客户的业务订单执行延误风险触发值，与目标客户的业务订单延误风险触发阈值进行校验，对目标客户的业务订单进行风险预警控制，有助于提前预测可能的延误情况，采取预防措施，以提升对客户业务风险进行控制的能力。

本发明授权一种客户风险控制系统在权利要求书中公布了：1.一种客户风险控制系统，其特征在于，包括： 业务信号收集模块，用于通过线上平台收集客户的业务下单信号，并将进行业务下单的客户记为目标客户； 目标客户行为数据统计分析模块，用于从线上平台统计目标客户的行为数据，并通过分析得到目标客户的平台忠实度； 业务风险阈值建立模块，用于根据目标客户的平台忠实度，建立目标客户的业务订单延误风险触发阈值； 业务订单追踪分析模块，用于对目标客户的业务订单在执行过程中进行追踪，并通过分析得到目标客户的业务订单执行延误风险触发值； 客户风险预警控制模块，用于基于目标客户的业务订单延误风险触发阈值以及目标客户的业务订单执行延误风险触发值，经校验对线上平台进行风险预警控制； 所述对目标客户的业务订单在执行过程中进行追踪，具体包括： 获取目标客户的业务订单对应的传输载具，记为业务执行载具，并追踪得到业务执行载具的实时传输位置点，由此统计与业务执行载具的实时传输位置点所邻接的下一中转站，记为第一中转站； 基于第一中转站所在位置点以及业务执行载具的实时传输位置点，提取业务执行载具抵达第一中转站的剩余路径，记为第一剩余执行路径； 获取业务执行载具的平均行驶速度，并提取第一剩余执行路径的长度，处理得到业务执行载具在第一剩余执行路径的预计消耗时长，并基于实时传输位置点对应的当前时刻，定位得到业务执行载具在第一剩余执行路径的预计消耗时段，记为预计第一剩余消耗时段； 统计第一剩余执行路径在第一剩余消耗时段的历史运行数据； 根据业务执行载具在第一剩余执行路径的预计消耗时长，定位业务执行载具抵达第一中转站的预计时刻，并以设定时长构建得到目标客户的业务订单在第一中转站的预估停留时段，记为第二中转停留时段，由此统计第一中转站在第二中转停留时段中的历史经营数据； 所述第一剩余执行路径在第一剩余消耗时段的历史运行数据，具体包括历史平均车流量以及恶劣天气持续时长； 所述第一中转站在第二中转停留时段中的历史经营数据，具体包括历史吞吐总量、历史分拣数量以及历史延误数量。

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