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龙图腾网获悉中国平安财产保险股份有限公司申请的专利基于人工智能的线索分配方法、装置、电子设备及介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115049409B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-12-12发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210723467.3，技术领域涉及：G06Q30/01；该发明授权基于人工智能的线索分配方法、装置、电子设备及介质是由张愈勇设计研发完成，并于2022-06-23向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于人工智能的线索分配方法、装置、电子设备及介质在说明书摘要公布了：本发明涉及人工智能技术领域，提供一种基于人工智能的线索分配方法、装置、电子设备及介质，所述方法包括：获取第一数据集；对第一数据集进行预处理，得到第二数据集；根据预设的多个分类标签进行第一次分类，根据每个分类标签的多个影响因素进行第二次分类；将第一次分类后的第三数据集及第二次分类后的第四数据集输入至对应验证模型中，得到第一置信度及第二置信度；基于第一置信度对第三数据打标签，及基于第二置信度对第四数据打标签；基于已打标签的第三数据集和第四数据集进行客户线索分配。本发明根据多个分类标签，及每个分类标签的多个影响因素进行两次分类，自主挖掘出潜在客户，提高了客户线索分配的准确率。

本发明授权基于人工智能的线索分配方法、装置、电子设备及介质在权利要求书中公布了：1.一种基于人工智能的线索分配方法，其特征在于，所述方法包括： 响应于接收的线索分配请求，获取目标线索及所述目标线索对应的第一数据集； 对所述第一数据集进行预处理，得到第二数据集； 根据预设的多个分类标签对所述第二数据集进行第一次分类，得到每个分类标签的第三数据集； 根据每个分类标签的多个影响因素对所述每个分类标签的第三数据集进行第二次分类，得到对应分类标签的每个影响因素的第四数据集； 将每个分类标签的第三数据集输入至预先训练的对应分类标签的验证模型中，得到每个分类标签的每个第三数据的第一置信度，及将每个影响因素的第四数据集输入至预先训练的对应影响因子的验证模型中，得到对应影响因素的每个第四数据的第二置信度； 基于每个分类标签的每个第三数据的第一置信度对对应第三数据打标签，及基于每个影响因素的每个第四数据的第二置信度对对应第四数据打标签； 基于已打标签的第三数据集和第四数据集中的标签信息进行客户线索分配，包括：将所述第三数据集和第四数据集按照客户进行归类，得到每个客户的目标数据集；从每个客户的目标数据集中获取每个客户的目标标签信息；根据每个客户的目标标签信息生成每个客户的线索信息；基于每个客户的线索信息，按照线索分配请求中的分配任务进行客户线索分配；分析多个客户的多个线索信息，得到分析结果；根据所述分析结果构建新的产品。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国平安财产保险股份有限公司，其通讯地址为：518033 广东省深圳市福田区益田路5033号平安金融中心12、13、38、39、40层；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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