中国平安财产保险股份有限公司杨逢获国家专利权
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龙图腾网获悉中国平安财产保险股份有限公司申请的专利基于人工智能的信息推荐方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116166858B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-12-23发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211560615.0，技术领域涉及：G06F16/9035；该发明授权基于人工智能的信息推荐方法、装置、设备及存储介质是由杨逢设计研发完成，并于2022-12-07向国家知识产权局提交的专利申请。
本基于人工智能的信息推荐方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例属于人工智能领域，涉及一种基于人工智能的信息推荐方法，包括：基于客户输入的报案语音生成报案文本信息；基于目标实体识别模型得到与报案文本信息对应的目标实体识别结果；基于机构检索数据库对目标实体识别结果进行检索得到第一修理机构；基于修理机构信息的第一地理位置信息对第一修理机构进行筛选得到第二修理机构；基于目标实体识别结果计算各第二修理机构的推荐分数；基于推荐分数从第二修理机构筛选目标修理机构，将目标修理机构推送给客户。本申请还提供一种基于人工智能的信息推荐装置、计算机设备及存储介质。此外，本申请还涉及区块链技术，目标修理机构可存储于区块链中。本申请提高了修理机构推送的处理效率与准确度。
本发明授权基于人工智能的信息推荐方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种基于人工智能的信息推荐方法，其特征在于，包括下述步骤： 获取客户在与坐席的报案通话过程中输入的包含修理机构信息的报案语音，并基于所述报案语音生成相应的报案文本信息； 将所述报案文本信息输入至预先训练好的目标实体识别模型，通过所述目标实体识别模型识别出与所述报案文本信息对应的目标实体识别结果； 基于预设的机构检索数据库对所述目标实体识别结果进行检索，得到与所述目标实体识别结果对应的第一修理机构； 获取与所述修理机构信息对应的第一地理位置信息，基于所述第一地理位置信息对所述第一修理机构进行筛选处理，得到相应的第二修理机构； 基于所述目标实体识别结果，计算各所述第二修理机构的推荐分数； 基于所述推荐分数，从所有所述第二修理机构中筛选出目标修理机构，并将所述目标修理机构推送给所述客户。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国平安财产保险股份有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市福田区益田路5033号平安金融中心12、13、38、39、40层；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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