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龙图腾网获悉阿里巴巴新加坡控股有限公司申请的专利特定格式字符的采集方法、装置和双工语音字符收集系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115146035B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-01-30发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202110340767.9，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权特定格式字符的采集方法、装置和双工语音字符收集系统是由李泽中;陈克寒;刘小明设计研发完成，并于2021-03-30向国家知识产权局提交的专利申请。

本特定格式字符的采集方法、装置和双工语音字符收集系统在说明书摘要公布了：本公开实施例公开特定格式字符的采集方法、装置和双工语音字符收集系统。特定格式字符的采集方法包括：获取语音信息；处理语音信息以识别至少一个对话轮次；基于识别出的对话轮次确定所述语音信息的意图；基于识别出的对话轮次解析所述语音信息包括的字符串；根据所解析的字符串判断是否满足目标格式所需字符条件；当判断结果为不满足所述目标格式，基于包括识别出的对话轮次的历史对话轮次、所述语音信息的意图和解析出的字符串，生成应答信息，可以自动生成应答信息以快速、准确地采集特定格式的字符。

本发明授权特定格式字符的采集方法、装置和双工语音字符收集系统在权利要求书中公布了：1.一种特定格式字符的采集方法，包括： 获取语音信息； 处理所述语音信息以识别至少一个对话轮次； 基于识别出的所述对话轮次确定所述语音信息的意图； 基于识别出的所述对话轮次解析所述语音信息包括的字符串； 判断解析出的所述字符串是否满足目标格式所需字符条件； 当判断结果为解析出的所述字符串不满足所述目标格式，基于包括识别出的所述对话轮次的历史对话轮次、所述语音信息的意图和解析出的所述字符串，生成应答信息； 其中，所述方法还包括：基于包括识别出的所述对话轮次的历史对话轮次、所述语音信息的意图和解析出的所述字符串，确定发出所述语音信息的对话方的对话方动作以及包括解析出的所述字符串的历史字符采集结果； 判断解析出的所述字符串是否满足目标格式所需字符条件，包括：根据包括解析出的所述字符串的历史字符采集结果，判断解析出的所述字符串是否满足目标格式所需字符条件； 所述方法还包括：利用基于束搜索的算法，基于从当前对话轮次提取出的当前字符片段、从所述当前对话轮次之前的对话轮次提取出的在先字符片段和确定的发出所述语音信息的对话方的对话方动作，解码出待采集的字符串，其中，在所述基于束搜索的算法中对所述当前字符片段和所述在先字符片段重复的候选路径赋予小于1的系数，并且或者基于所述语音信息的意图为否定意图的确定结果撤销与所述当前对话轮次的前一对话轮次对应的字符串的解码结果。

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