深圳市声扬科技有限公司彭子娇获国家专利权
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龙图腾网获悉深圳市声扬科技有限公司申请的专利流程调节方法、装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN117271718B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-01-30发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202311044328.9，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权流程调节方法、装置、电子设备及存储介质是由彭子娇;崔宇星;谢基有;李亚桐设计研发完成，并于2023-08-17向国家知识产权局提交的专利申请。
本流程调节方法、装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例提供了一种流程调节方法、装置、电子设备以及存储介质。本流程调节方法包括：获取用户在预设业务场景下的用户状态，预设业务场景下包括多条业务流程，每条所述业务流程由至少一个业务节点组成；若用户为已体验用户，获取用户在预设业务场景下已体验过的业务流程对应的得分；基于已体验过的业务流程对应的得分，调整已体验过的业务流程的初始业务节点的分配概率。通过上述方法，根据用户在预设业务场景下的已体验过的业务流程对应的得分，来调整已体验过的业务流程的初始业务节点的分配概率，相较于随机选择业务流程的初始业务节点，本方案可以使用户有更大的概率体验到未体验过的业务流程，从而提高用户体验。
本发明授权流程调节方法、装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种流程调节方法，其特征在于，所述方法包括： 获取用户在预设业务场景下的用户状态，所述预设业务场景下包括多条业务流程，每条所述业务流程由至少一个业务节点组成； 若确定所述用户为已体验用户，获取所述用户在所述预设业务场景下已体验过的业务流程对应的得分，所述业务流程对应的得分包括所述业务流程的所有业务节点各自的得分确定，每个业务节点的得分基于用户在所述业务节点输入的语音与所述业务节点对应的标准文本的相似度确定； 基于所述已体验过的业务流程对应的得分，调整所述已体验过的业务流程的初始业务节点的分配概率，所述已体验过的业务流程的初始业务节点的分配概率基于所述已体验过的业务流程对应的得分属于的得分等级进行调整，根据所述得分等级对应的概率调整数值调整所述已体验过的初始业务节点的分配概率。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人深圳市声扬科技有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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