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龙图腾网获悉深圳市天威视讯股份有限公司申请的专利一种宽带网络故障智能诊断系统及方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120729701B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-01-30发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511180788.3，技术领域涉及：H04L41/0631；该发明授权一种宽带网络故障智能诊断系统及方法是由孙鑫;刘羽丹;梁杰;姜雁;许国志;庄文威设计研发完成，并于2025-08-22向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种宽带网络故障智能诊断系统及方法在说明书摘要公布了：本发明公开了一种宽带网络故障智能诊断系统及方法，属于宽带网络技术领域。该系统包括前台系统、中台系统和后台系统。前台系统集成多个诊断功能模块，如网络诊断、网络测速、WiFi分析等，用于检测用户宽带网络环境并将结果发送给中台系统。中台系统负责接收和处理前台系统发送的数据，形成标准化数据分发给前台系统和后台系统、进行实时分析并提供初步优化建议、进行聚合分析并生成统计报表。后台系统集中存储数据，提供多维度的检索与分析功能。在中台系统的控制下可按预设流程依次调用前台系统各诊断功能模块，以实现关键网络数据的快速收集。该系统通过前台、中台、后台高效协同和智能化分析，提升了宽带网络故障诊断的效率和准确性。

本发明授权一种宽带网络故障智能诊断系统及方法在权利要求书中公布了：1.一种宽带网络故障智能诊断系统，其特征在于，所述系统包括前台系统、中台系统和后台系统；其中： 所述前台系统被配置为集成多个诊断功能模块，以实现对用户宽带网络环境的检测，并将检测结果发送给中台系统；所述诊断功能模块包括：网络诊断模块、网络测速模块、快速收集模块、WiFi分析模块、Ping测试模块、应用抓包模块、路由探测模块、域名解析模块； 所述中台系统被配置为： 1接收并处理所述前台系统采集的原始诊断数据，以形成标准化数据，并将所述标准化数据发送至前台系统和后台系统；接收后台系统的诊断建议并转发给前台系统； 2基于所述标准化数据进行实时分析，以快速识别异常，根据预设的规则向前台系统提供初步优化建议和检测建议，所述初步优化建议由支撑工程师根据后台存储的历史数据分析得到，并将所述异常同步给后台系统； 3基于所述标准化数据进行聚合分析，生成多个时间粒度的统计报表，并将所述统计报表发送给所述后台系统；所述统计报表包括各区域诊断次数分布报表、故障类型占比、网络质量趋势报表； 所述中台系统包括数据接收与处理模块、数据分发模块、数据实时分析模块、数据聚合分析模块； 所述后台系统被配置为集中存储所述中台系统传输的标准化数据、提供多维度的检索与分析功能；所述后台系统包括存储模块、检索与可视化模块、系统管理与配置模块； 所述快速收集模块被配置为一键汇总故障时的关键网络数据，所述快速收集模块响应于装维工程师的触发请求，向所述中台系统发送快速收集请求，所述中台系统按照预设的顺序依次触发前台系统对应的诊断功能模块采集关键网络数据，然后将各诊断功能模块的采集结果汇总之后发给前台系统和后台系统； 所述网络诊断模块被配置为通过分段检测技术依次采集用户终端到互联网出口全链路各分段的时延和丢包率，图形化呈现各节点的状态；所述网络测速模块被配置为检测用户终端与内网测速服务器的上下行速率；所述WiFi分析模块被配置为检测用户环境的WiFi质量，基于预设阈值进行分级评价，并输出改善建议；所述Ping测试模块被配置为检测终端与目标节点的网络连通性及质量；所述应用抓包模块被配置为抓取应用程序的网络交互报文，生成抓包文件；所述路由探测模块被配置为定位终端到目标地址的路由路径及瓶颈节点；所述域名解析模块被配置为验证DNS解析功能并对比不同服务器的解析结果； 所述诊断功能模块还包括视频测试模块，所述视频测试模块被配置为针对性地检测特定视频平台的播放速率、缓冲次数、码率适配指标。

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