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龙图腾网获悉广州掇月信息科技有限公司申请的专利电梯救援方法、装置及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120736383B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-01-30发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511210601.X，技术领域涉及：B66B5/02；该发明授权电梯救援方法、装置及系统是由胡伟设计研发完成，并于2025-08-27向国家知识产权局提交的专利申请。

本电梯救援方法、装置及系统在说明书摘要公布了：本申请涉及电梯安全技术领域，提供一种电梯救援方法、装置及系统。所述方法包括：在检测到电梯的电梯门关闭的情况下，获取电梯内的各用户在电梯影像中的人体影像；检测各人体影像中目标人体影像存在的持续时长；确定目标人体影像存在的持续时长大于预设时长，且电梯门在目标人体影像存在的持续时长，触发指示电梯出现故障的第一告警信息；向云端发送第一告警信息，以使云端响应于第一告警信息，向处理故障的至少一个维修人员的终端发送第一告警信息。本申请实施例提供的电梯救援方法、装置及系统通过云端、电梯搭载的电子终端、维修人员的目标终端，三端联动共同完成，能够及时触发电梯救援，提高电梯运行的安全性。

本发明授权电梯救援方法、装置及系统在权利要求书中公布了：1.一种电梯救援方法，其特征在于，包括： 在检测到电梯的电梯门关闭的情况下，获取所述电梯内的各用户在电梯影像中的人体影像； 检测各所述人体影像中目标人体影像存在的持续时长； 确定所述目标人体影像存在的持续时长大于预设时长，且所述电梯门在目标人体影像存在的持续时长，触发指示所述电梯出现故障的第一告警信息； 向云端发送所述第一告警信息，以使所述云端响应于所述第一告警信息，向处理所述故障的至少一个维修人员的终端发送所述第一告警信息； 其中，所述目标人体影像为各所述用户中，选择的楼层为目标楼层的用户的人体影像，所述目标楼层为各所述用户所选的楼层中，所述电梯在正常运行状态下首个到达的楼层；所述预设时长大于或等于所述电梯在正常运行状态下，从所述电梯门关闭至到达所述目标楼层所需的时长； 所述方法还包括： 在所述目标人体影像存在的持续时长，尚未大于所述预设时长的情况下，从所述电梯影像中，识别任一所述用户对所述电梯的操作影像； 根据所述操作影像，确定所述电梯需执行的目标指令； 确定所述电梯的当前运行指令或各待运行指令中不存在所述目标指令，触发指示所述电梯出现故障的第一告警信息。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人广州掇月信息科技有限公司，其通讯地址为：510000 广东省广州市天河区五山路267号瑞华大厦北塔17D；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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