平安国际融资租赁有限公司王定伟获国家专利权
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龙图腾网获悉平安国际融资租赁有限公司申请的专利一种客户信息处理方法、装置、设备及介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115169920B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-02-13发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210844736.1，技术领域涉及：G06Q10/0631；该发明授权一种客户信息处理方法、装置、设备及介质是由王定伟;徐士博设计研发完成，并于2022-07-18向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种客户信息处理方法、装置、设备及介质在说明书摘要公布了：本发明涉及人工智能领域，实施例公开了一种客户信息处理方法、装置、设备及介质。方法包括：获取待处理客户名单；待处理客户名单包含至少一项客户信息；对各客户信息进行信息完整性检测，得到各客户信息的信息完整性检测结果；若各客户信息的信息完整性检测结果为合格，则根据各客户信息对应的供应链标识、地理区域标识、以及预设的业务人员分配矩阵，确定与各客户信息匹配的业务人员标识；将各客户信息发送至匹配的业务人员的终端设备。本发明实施例可以自动根据业务人员分配矩阵，确定与客户信息匹配的业务人员标识，将客户信息分配给匹配的业务人员，从而准确地将客户提供的客户信息，分配给熟悉客户的相关业务的业务人员。
本发明授权一种客户信息处理方法、装置、设备及介质在权利要求书中公布了：1.一种客户信息处理方法，其特征在于，包括： 获取待处理客户名单；其中，所述待处理客户名单包含至少一项客户信息； 对各所述客户信息进行信息完整性检测，得到各所述客户信息的信息完整性检测结果； 若各所述客户信息的信息完整性检测结果为合格，则根据各所述客户信息对应的供应链标识、地理区域标识、以及预设的业务人员分配矩阵，确定与各所述客户信息匹配的业务人员标识；其中，所述预设的业务人员分配矩阵是在获取待处理客户名单之前生成的，用于保存于企业关联的供应链标识、地理区域标识、以及业务人员标识之间的对应关系的矩阵； 所述业务人员标识为确定企业中的负责处理与指定供应链和指定地理区域关联的各项业务的业务人员； 根据与各所述客户信息匹配的业务人员标识，确定与各所述客户信息匹配的业务人员，将各所述客户信息发送至匹配的业务人员的终端设备。
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