阿维塔科技(重庆)有限公司边元媛获国家专利权
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龙图腾网获悉阿维塔科技(重庆)有限公司申请的专利一种来电处理方法、装置、设备和计算机可读存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN117156045B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-03发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310968660.8，技术领域涉及：H04M1/72484；该发明授权一种来电处理方法、装置、设备和计算机可读存储介质是由边元媛;贺维鲁;康操;唐瑞雪设计研发完成，并于2023-08-01向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种来电处理方法、装置、设备和计算机可读存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例公开了一种来电处理方法、装置、设备和计算机可读存储介质，该方法包括：当移动通信设备接收到来电时，获取驾驶人员的第一视频数据和第一语音数据；基于第一视频数据、第一语音数据和预设情绪分类模型，确定驾驶人员的目标情绪类别；基于目标情绪类别确定是否接听来电。如此，根据在来电时获得的驾驶人员的视频数据和音频数据，以及预设情绪分类模型，可以确定出驾驶人员针对来电的情绪类别，根据该情绪类别自动地确定是否接听来电，而无需进行手动操作，提高了行车安全性。
本发明授权一种来电处理方法、装置、设备和计算机可读存储介质在权利要求书中公布了：1.一种来电处理方法，应用于车载终端设备，其特征在于，包括： 当移动通信设备接收到来电时，获取驾驶人员的第一视频数据和第一语音数据； 基于预设情绪分类模型对所述第一视频数据进行面部特征提取，获得面部情绪特征，对所述第一语音数据进行音频特征提取，获得音频情绪特征；所述预设情绪分类模型包括参考面部情绪特征和参考情绪类别之间的对应关系，以及参考音频情绪特征和参考情绪类别之间的对应关系； 从所述参考面部情绪特征中获取与所述面部情绪特征满足第一预设条件的候选面部情绪特征，将与所述候选面部情绪特征对应的参考情绪类别，确定为第一情绪类别； 从所述参考音频情绪特征中获取与所述音频情绪特征满足第二预设条件的候选音频情绪特征，将与所述候选音频情绪特征对应的参考情绪类别，确定为第二情绪类别； 若所述第一情绪类别和所述第二情绪类别相同，将所述第一情绪类别或所述第二情绪类别作为所述驾驶人员的目标情绪类别，所述目标情绪类别表示所述驾驶人员针对所述来电的情绪指向； 基于所述目标情绪类别确定是否接听所述来电。
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