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龙图腾网获悉平安科技(深圳)有限公司申请的专利确定用户状态的方法、装置、电子设备及介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115331702B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-06发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210984340.7，技术领域涉及：G10L25/66；该发明授权确定用户状态的方法、装置、电子设备及介质是由胡意仪;阮晓雯;吴振宇设计研发完成，并于2022-08-17向国家知识产权局提交的专利申请。

本确定用户状态的方法、装置、电子设备及介质在说明书摘要公布了：本申请公开了一种确定用户状态的方法、装置、电子设备及介质。本申请中，可以获取待检测用户的语音数据以及检测数据，检测数据为检测待检测用户的生理状态的数据；将语音数据输入至一级注意力模型，得到第一检测结果；以及将检测数据输入至二级注意力模型，得到第二检测结果；基于第一检测结果以及第二检测结果，确定待检测用户在目标生理状态类型下的生理状态。通过应用本申请的技术方案，可以基于用户生成的描述自身状态的语音数据，以及通过预设手段检测待检测用户的生理状态的数据来综合确定该用户的生理状态。进而解决相关技术中存在的，用户在日常生活中因为不重视自身生理状态的变化所带来的影响工作处理效率的问题。

本发明授权确定用户状态的方法、装置、电子设备及介质在权利要求书中公布了：1.一种确定用户状态的方法，其特征在于，包括： 获取待检测用户的语音数据以及检测数据，所述语音数据为所述待检测用户生成的描述自身状态的语音数据，所述检测数据为检测所述待检测用户的生理状态的数据； 将所述语音数据输入至一级注意力模型，得到第一检测结果；以及将所述检测数据输入至二级注意力模型，得到第二检测结果，所述一级注意力模型和所述二级注意力模型均建立四诊症状之间的注意力，对于每一个生理状态类型的症状X，通过四个不同的参数矩阵W0，W1，W2，W3，分别通过W0*X，W1*X，W2*X，W3*X得到四个不同的向量化表示，用于表示四个生理状态类型的生理状态，4个参数矩阵对于全体症状X来说，是共享的参数； 基于所述第一检测结果以及所述第二检测结果，确定所述待检测用户在目标生理状态类型下的生理状态； 所述获取待检测用户的语音数据，包括： 获取所述待检测用户生成的描述自身状态的语音数据；并将所述语音数据转换为语音文本；对所述语音文本进行停用词消除，并利用聚类运算对消除停用词后的语音文本进行噪音词去除； 在所述利用聚类运算对所述消除停用词后的语音文本进行噪音词去除之后，还包括： 将所述语音数据输入至所述一级注意力模型，得到用于表征所述待检测用户症状表述的第一向量数据；基于所述第一向量数据，确定所述待检测用户生理状态对应于各个待处理生理状态类型的概率值；将其中最高概率值对应的待处理生理状态类型作为所述待检测用户的目标生理状态类型，并确定所述目标生理状态类型下的生理状态； 所述基于所述第一检测结果以及所述第二检测结果，确定所述待检测用户在目标生理状态类型下的生理状态，包括： 获取所述待检测用户对应的生理指标，所述生理指标为根据用户的器官图像所生成； 所述获取所述待检测用户对应的生理指标，包括： 通过识别器官图像确定用户的面色、五官、肢体的大小以及色彩变化，所述生理状态包括负面的生理状态。

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