北京神州泰岳软件股份有限公司王俊峰获国家专利权
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龙图腾网获悉北京神州泰岳软件股份有限公司申请的专利一种网络故障预警方法、装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115996334B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-06发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111210421.3，技术领域涉及：H04Q11/00；该发明授权一种网络故障预警方法、装置、电子设备及存储介质是由王俊峰设计研发完成，并于2021-10-18向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种网络故障预警方法、装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请提供一种网络故障预警方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：接收网络设备发送的中断告警消息，中断告警消息包括网络设备的设备标识；查询设备标识对应的所有用户状态；判断设备标识对应的所有用户状态是否均不在线；若是，则向设备标识对应的所有用户发送预警信息。通过判断网络设备对应承载的所有用户状态是否均为不在线，只有在所有用户状态均为不在线的情况下，才确定该网络设备是真正的故障，此时才向设备标识对应的所有用户发送预警信息，这种方式有效地避免了一些用户仍然可以正常使用该网络设备上网的情况下发送预警信息导致错误预警的概率，从而有效地提高了根据中断告警消息给相应用户发送预警消息的正确率。
本发明授权一种网络故障预警方法、装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种网络故障预警方法，其特征在于，包括： 接收网络设备发送的中断告警消息，所述中断告警消息包括所述网络设备的设备标识； 根据所述设备标识查询所述网络设备承载的所有用户，确定所述设备标识对应的所有用户状态； 判断所述设备标识对应的所有用户状态是否均为不在线； 若是，则向所述设备标识对应的所有用户发送预警信息； 其中，所述向所述设备标识对应的所有用户发送预警信息，包括：针对所述设备标识对应的所有用户中的每个用户，判断所述每个用户的用户信息是否满足第一预设条件，所述第一预设条件包括：所述用户下线原因字段是异常下线，且掉电原因字段是非掉电原因，且所述异常下线原因字段没有被回填，并且所述中断告警消息的接收时刻与该用户的最后一次下线时刻之间的时长是否超过预设时长；若是，则确认实际影响结果是对该用户有实际影响，并将该用户的异常下线故障原因字段设置为设备中断，然后再向该用户发送预警信息。
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