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龙图腾网获悉江苏游趣文旅科技有限公司申请的专利基于声纹识别的情绪感知与客房管理方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120727042B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-06发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510891256.4，技术领域涉及：G10L25/63；该发明授权基于声纹识别的情绪感知与客房管理方法是由周丛设计研发完成，并于2025-06-30向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于声纹识别的情绪感知与客房管理方法在说明书摘要公布了：本申请提供一种基于声纹识别的情绪感知与客房管理方法，包括：根据需求预测结果，生成与用户情绪倾向相匹配的服务配置调整方案，针对动态数据捕捉到的实时变化，对服务内容进行微调，获取调整后的服务参数；若优化后的情绪周期变化规律与实际用户反馈存在偏差，则通过再次采集长期数据记录，更新声纹特征矩阵和情绪倾向分布，判断出新的周期性波动特征；根据新的周期性波动特征，循环执行情绪画像模型的构建和个性化需求预测过程，持续改进服务配置调整的针对性，获取最终优化的服务质量提升方案。

本发明授权基于声纹识别的情绪感知与客房管理方法在权利要求书中公布了：1.一种基于声纹识别的情绪感知与客房管理方法，其特征在于，所述方法包括： 通过声纹采集设备对用户在客房管理场景中的声音数据进行实时录制，获取原始声纹数据集；针对不同时间段和环境条件下的声音信号进行初步分类，得到初步分类后的声纹信号集合，用于后续的情绪状态分析和特征提取； 针对初步分类后的声纹信号集合，采用声纹特征提取技术对每段声音信号进行深度处理，从中分离出与情绪相关的声学特征参数，构建包含音调、音量和语速的多维声纹特征矩阵，确定情绪特征基础数据； 根据声纹特征矩阵，利用时间序列分析方法对长期记录的情绪特征基础数据进行规律性挖掘，识别用户在不同时间段内的情绪周期变化规律，判断出周期性波动的时间节点和变化趋势，其中，所述时间序列分析方法包括自回归移动平均模型或傅里叶变换方法； 若识别出的周期性波动时间节点和变化趋势存在统计学显著性规律，则针对这些规律构建用户情绪画像模型，将长期数据记录与场景影响因素相结合，得到用户在特定时间段的情绪倾向分布； 通过用户情绪画像模型，对特定时间段的情绪倾向分布进行动态分析，结合时间段划分和场景影响因素，预测用户在未来时间段内的个性化需求，确定需求预测结果； 根据需求预测结果，生成与用户情绪倾向相匹配的服务配置调整方案，针对动态数据捕捉到的实时变化，对服务内容进行微调，获取调整后的服务参数； 通过调整后的服务参数，对客房管理系统的服务流程进行实时更新，结合服务配置调整的反馈数据，持续优化用户情绪画像模型，得到优化后的情绪周期变化规律； 若优化后的情绪周期变化规律与实际用户反馈存在偏差，则通过再次采集长期数据记录，更新声纹特征矩阵和情绪倾向分布，判断出新的周期性波动特征； 根据新的周期性波动特征，循环执行情绪画像模型的构建和个性化需求预测过程，持续改进服务配置调整的针对性，获取最终优化的服务质量提升方案。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人江苏游趣文旅科技有限公司，其通讯地址为：221000 江苏省徐州市鼓楼区大马路99号启迪之星加速器(徐州)第77区K509；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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