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龙图腾网获悉厦门银江智慧城市技术股份有限公司申请的专利一种基于物联网与移动互联网的企业后勤智能运维平台获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120996512B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-24发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511501245.7，技术领域涉及：G06Q10/0631；该发明授权一种基于物联网与移动互联网的企业后勤智能运维平台是由吕鑫;汪卫东设计研发完成，并于2025-10-21向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种基于物联网与移动互联网的企业后勤智能运维平台在说明书摘要公布了：本发明涉及企业后勤运维技术领域，公开了一种基于物联网与移动互联网的企业后勤智能运维平台，包括：基础数据建模模块，用于获取多源数据并建立基础数据体系；需求预测生成模块，用于计算未来需求量、安全库存与订货点并生成候选工单；任务紧急度评估模块，用于计算统一紧急度并合并任务生成任务列表；人员任务匹配模块，用于生成员工任务序列及作业路径；移动执行管控模块，用于移动端执行任务并生成异常工单；验证质检对账模块，用于验证任务真实性并生成库存差异分析工单；参数优化更新模块，用于更新库存预测参数、紧急度权重和综合成本权重。本发明实现了企业后勤运维中任务调度、执行管控和异常追溯的智能化与高效化。

本发明授权一种基于物联网与移动互联网的企业后勤智能运维平台在权利要求书中公布了：1.一种基于物联网与移动互联网的企业后勤智能运维平台，其特征在于，包括： 基础数据建模模块，用于获取库存实时数据、设备状态数据、人员数据和任务执行记录，建立企业后勤场景的基础数据体系，并根据库存实时数据和人员数据生成表单数据和人员轨迹数据； 需求预测生成模块，用于根据历史需求数据、库存实时数据和设备状态数据，计算未来需求量、安全库存与订货点，生成候选工单； 任务紧急度评估模块，用于根据候选工单和表单数据，计算统一紧急度，并对任务进行合并，生成任务列表，包括： 步骤21，将候选工单和表单数据统一标准化为任务记录集合，每条任务记录包括区域标识、作业兴趣点、服务水平时限、影响等级、风险项、预估工时和时间窗；其中，补货任务的任务记录还包括现有库存、安全库存和订货点字段； 步骤22，对非补货任务，将服务水平时限减去已消耗时长的差值与服务水平时限的比值作为剩余服务水平比例；将影响等级归一化，并以预设权重参数对一减去剩余服务水平比例、归一化后的影响等级和风险项进行加权相加，得到非补货任务的统一紧急度；其中，统一紧急度的计算公式为：，U表示统一紧急度，、和分别表示预设权重参数中的第一权重参数、第二权重参数和第三权重参数，表示剩余服务水平比例，表示非补货任务的影响等级，表示非补货任务的风险项； 其中，通过将历史异常任务次数与历史任务总次数的比值作为历史异常率；将设备告警次数与预设告警阈值的比值作为设备风险；并结合任务所在区域的风险等级，加权求和后进行归一化，得到风险项； 步骤23，对补货任务，将现有库存减去订货点的差值与安全库存的比值确定为库存健康度；将一减去库存健康度再除以二作为补货任务的统一紧急度； 人员任务匹配模块，用于根据任务列表、人员数据和人员轨迹数据，计算综合成本并生成每位员工的任务序列及作业路径，包括： 步骤41，将人员轨迹数据中当前位置与任务兴趣点位置的欧氏距离作为空间距离，对所述预估工时、空间距离和人员数据中的剩余工作容量进行归一化，并进行加权求和，得到综合成本； 步骤42，计算人员数据中的技能集合和任务所需技能集合的交集与任务所需技能数的比值，得到技能匹配度，并筛选得到候选任务集合；对候选任务计算其综合成本，并按综合成本升序排列，得到员工的任务序列； 步骤43，根据员工的任务序列和人员轨迹数据中的当前位置，采用启发式路径搜索算法生成作业路径，在存在多条可行路径时，选择总行程距离最短的一条作为作业路径； 移动执行管控模块，用于根据任务序列在移动端执行任务，完成签到、按标准操作步骤执行并实时更新现有库存，记录异常并生成异常工单，继承区域标识、人员轨迹数据和现场数据； 验证质检对账模块，用于根据任务执行记录验证任务真实性并进行质检对账，比较实盘库存与现有库存并生成库存差异分析工单，关联区域标识、物资标识和人员轨迹数据； 参数优化更新模块，用于根据完结任务数据、历史执行数据和库存预测数据，对库存预测参数、紧急度权重和综合成本权重进行更新，包括： 步骤51，基于完成任务数据和历史执行数据提取最新需求量与执行周期，并结合库存预测数据对库存预测参数进行修正，所述库存预测参数包括未来需求量、安全库存与订货点；其中，未来需求量和安全库存通过指数平滑方法进行更新； 步骤52，计算任务实际耗时与计划耗时的比值，得到耗时偏差；计算缺货次数占总任务次数的比例，得到缺货偏差；基于耗时偏差与缺货偏差加权构建偏差函数，通过调节系数对偏差函数进行归一化处理，并修正紧急度权重； 步骤53，当综合成本与预设目标成本的差值超过预设差值时，对综合成本权重采用梯度下降方法进行修正。

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