中国平安人寿保险股份有限公司韩睿聪获国家专利权
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龙图腾网获悉中国平安人寿保险股份有限公司申请的专利异常用户识别方法和装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN116028842B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-31发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202211101780.X,技术领域涉及:G06F18/24;该发明授权异常用户识别方法和装置、电子设备及存储介质是由韩睿聪;卓飞俭设计研发完成,并于2022-09-09向国家知识产权局提交的专利申请。
本异常用户识别方法和装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了:本申请提供了一种异常用户识别方法和装置、电子设备及存储介质,属于人工智能技术领域。该方法包括:获取目标用户的当前问题数据;遍历预设的问题数据库,对当前问题数据与问题数据库中的参考问题数据进行匹配处理,得到目标问题数据;对目标问题数据进行向量化处理,得到目标问题特征向量;分别对目标问题特征向量、第一聚合行为特征、第二聚合行为特征进行相似性计算,得到第一行为相似值、第二行为相似值、第三行为相似值;根据第一行为相似值、第二行为相似值、第三行为相似值对目标用户进行异常识别,得到目标识别数据,目标识别数据用于表征目标用户是否为异常用户。本申请能够提高异常用户的识别准确性。
本发明授权异常用户识别方法和装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了:1.一种异常用户识别方法,其特征在于,所述方法包括: 获取目标用户的当前行为数据,所述当前行为数据包括所述目标用户输入或者点击的当前问题数据; 遍历预设的问题数据库,对所述当前问题数据与所述问题数据库中的参考问题数据进行匹配处理,得到目标问题数据; 对所述目标问题数据进行向量化处理,得到目标问题特征向量; 对所述目标问题特征向量与预先获取的第一聚合行为特征进行相似性计算,得到第一行为相似值,其中,所述第一聚合行为特征用于表征所有用户的历史行为的聚类特点,所述第一聚合行为特征是对所有用户的第一历史行为数据进行聚类得到的,所述第一历史行为数据包括每一用户历史输入或者点击的问题数据,所述第一行为相似值用于指示目标用户的当前问题数据与所有用户提出的历史问题数据之间的差异性; 对所述目标问题特征向量与预先获取的第二聚合行为特征进行相似性计算,得到第二行为相似值,其中,所述第二聚合行为特征用于表征所述目标用户的历史行为的聚类特点,所述第二聚合行为特征是对目标用户的第二历史行为数据进行聚类得到的,所述第二历史行为数据包括目标用户历史输入或者点击的问题数据,所述第二行为相似值用于指示目标用户的当前问题数据与所述目标用户在历史访问或者过往的访问行为中提出的问题数据之间的差异性; 对所述第一聚合行为特征和所述第二聚合行为特征进行相似性计算,得到第三行为相似值; 根据所述第一行为相似值、所述第二行为相似值、所述第三行为相似值对所述目标用户进行异常识别,得到目标识别数据,所述目标识别数据用于表征所述目标用户是否为异常用户。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术,可联系本专利的申请人或专利权人中国平安人寿保险股份有限公司,其通讯地址为:518000 广东省深圳市福田区福田街道益田路5033号平安金融中心14、15、16、37、41、44、45、46、54、58、59层;或者联系龙图腾网官方客服,联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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