西藏辰云企业服务有限公司张健鹏获国家专利权
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龙图腾网获悉西藏辰云企业服务有限公司申请的专利一种基于知识图谱的智能咨询服务系统获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN120671842B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-03发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202510820811.4,技术领域涉及:G06N5/04;该发明授权一种基于知识图谱的智能咨询服务系统是由张健鹏设计研发完成,并于2025-06-19向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种基于知识图谱的智能咨询服务系统在说明书摘要公布了:本发明涉及智能咨询服务系统技术领域,公开了一种基于知识图谱的智能咨询服务系统,该系统包括用户终端、知识处理设备和云端推理中心。用户终端输入咨询问题文本与上下文语义数据;知识处理设备接收指令更新知识节点状态;云端推理中心的知识抽取单元确定关联区域、生成语义特征曲线并映射,关系匹配单元优化推理路径生成决策方案,决策生成单元依设备状态执行推理或干预操作。本系统能精准理解语义、优化推理路径、处理异常,通过动态更新知识图谱,为用户提供高效准确的智能咨询服务。
本发明授权一种基于知识图谱的智能咨询服务系统在权利要求书中公布了:1.一种基于知识图谱的智能咨询服务系统,其特征在于,包括:用户终端、知识处理设备和云端推理中心,所述用户终端和所述知识处理设备分别与所述云端推理中心通信连接,所述云端推理中心包括知识抽取单元、关系匹配单元和决策生成单元; 所述用户终端用于实时输入咨询问题文本与上下文语义数据; 所述知识处理设备用于接收云端推理中心的处理指令进行知识节点状态更新; 所述知识抽取单元用于通过记录知识处理设备运行时的语义跳变时段与逻辑恢复时段,根据语义跳变时段与逻辑恢复时段确定关联区域,控制知识处理设备对异常语义保持预设约束阈值运行并记录变化参数,根据变化参数生成语义特征曲线并对知识图谱进行语义分布映射; 所述控制知识处理设备对异常语义保持预设约束阈值运行并记录变化参数包括:控制知识处理设备调整所述关联区域输出强度,并通过参数检测模块实时获取语义参数;预设约束阈值范围,若语义参数超出预设约束阈值范围时,控制知识处理设备维持预设约束阈值运行; 所述关系匹配单元用于对完成语义分布映射的知识图谱进行推理路径优化,生成决策方案; 所述决策生成单元包括常规推理单元和应急推理单元,所述常规推理单元用于在知识处理设备处于常规状态时控制其执行基准推理模式;应急推理单元用于在知识处理设备检测到异常状态时根据决策方案控制其在关联区域内执行干预操作; 所述知识处理设备包括处理机箱及设置于机箱的逻辑运算模块、参数检测模块、指令响应模块和协议转换模块; 所述记录知识处理设备运行时的语义跳变时段与逻辑恢复时段包括: 所述知识处理设备检测到语义跳变时,记录跳变发生时刻的时间戳数据,通过参数检测模块持续监测逻辑恢复临界点,并记录恢复时刻的序列编号; 所述根据语义跳变时段与逻辑恢复时段确定关联区域包括: 根据时间戳数据与序列编号生成跳变坐标与恢复坐标; 对跳变坐标、恢复坐标和用户终端位置进行空间关联形成闭合区域,将闭合区域标记为关联区域; 所述在知识处理设备检测到异常状态时根据决策方案控制其在关联区域内执行干预操作包括: S1、根据下一需切换的推理节点选择操作流程最短的关联区域接入位置; S2、控制知识处理设备切换至所述接入位置并进行参数同步; S3、控制知识处理设备从所述接入位置切入关联区域并根据决策方案中的推理路径执行状态调整; S4、实时获取知识处理设备的输出指标,并采用随机梯度下降算法对输出指标进行动态修正; S5、在关联区域每完成一次连续推理操作后,控制知识处理设备暂停输出并退出关联区域,重新执行S1。
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