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龙图腾网获悉阿里巴巴(中国)有限公司申请的专利供应链异常处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114841590B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-07发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210540735.8，技术领域涉及：G06Q10/063；该发明授权供应链异常处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品是由史鹏治;曹文渊;罗玉洋设计研发完成，并于2022-05-17向国家知识产权局提交的专利申请。

本供应链异常处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品在说明书摘要公布了：本申请提供一种供应链异常处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品，其中方法包括：确定供应链的目标指标对应的至少一个关联指标；其中，所述目标指标为所述供应链中目标业务对应的指标，关联指标为所述供应链中与目标业务相关联的业务对应的指标，根据所述目标指标以及各个关联指标的异常程度，确定异常指标，其中，所述异常指标为所述至少一个关联指标中，导致所述目标指标异常的指标，针对所述异常指标，基于预设的多个维度，根据各个维度对应的异常程度以及每一维度下各个元素对应的贡献度，确定所述多个维度中导致目标指标异常的维度及元素，从而可以快速、准确地诊断出供应链业务的异常原因，提高了供应链诊断的效率和准确性。

本发明授权供应链异常处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品在权利要求书中公布了：1.一种供应链异常处理方法，其特征在于，包括： 确定供应链的目标指标对应的至少一个关联指标；其中，所述目标指标为所述供应链中目标业务对应的指标，关联指标为所述供应链中与目标业务相关联的业务对应的指标； 根据所述目标指标以及各个关联指标的异常程度，确定异常指标，其中，所述异常指标为所述至少一个关联指标中，导致所述目标指标异常的指标； 针对所述异常指标，基于预设的多个维度，根据各个维度对应的异常程度以及每一维度下各个元素对应的贡献度，确定所述多个维度中异常的维度及元素； 其中，异常程度用于表示对应指标的真实值与预测值之间的差异，贡献度用于表示元素的波动变化在异常指标的波动变化中的占比； 确定供应链的目标指标对应的至少一个关联指标，包括： 确定产出所述目标业务时依赖的第一业务； 根据所述第一业务以及产出所述第一业务时依赖的第二业务，确定相关联的业务，并根据相关联的业务确定所述至少一个关联指标； 还包括： 在确定任一指标对应的异常的维度及元素后，根据所述指标查找对应的原因对照树；所述原因对照树包括形成二叉树的多个节点，其中，叶子节点用于表示在所述维度及元素下，导致对应业务异常的候选原因；分支节点用于表示针对对应业务设置的判断条件； 根据所述维度及元素下所述对应业务的实际完成情况以及所述原因对照树，从候选原因中选择导致所述指标异常的原因； 还包括下述至少一项： 根据所述导致所述指标异常的原因，更新所述原因对应的配置参数； 若所述目标指标的异常程度超过预设阈值，则输出第一告警信息； 确定负责维护所述异常的维度和元素的指标的用户，并向所述用户输出第二告警信息。

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