中国电信股份有限公司童海获国家专利权
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龙图腾网获悉中国电信股份有限公司申请的专利一种热点事件挖掘方法、系统、装置与存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116610726B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-10发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310572146.2，技术领域涉及：G06F16/2458；该发明授权一种热点事件挖掘方法、系统、装置与存储介质是由童海;孙礼红设计研发完成，并于2023-05-19向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种热点事件挖掘方法、系统、装置与存储介质在说明书摘要公布了：本申请公开了一种热点事件挖掘方法、系统、装置和存储介质，其中方法包括以下步骤：获取待挖掘事件的政务工单集；根据政务工单集，确定每个子政务工单的第一工单摘要；根据第一工单摘要以及句子编码模型，确定第一语义相似度；第一语义相似度用于表征第一工单摘要对应的任意两个子政务工单的语义相似度；根据政务工单集，确定第一实体相似度；第一实体相似度用于表征任意两个子政务工单所对应的政务实体的实体相似度；根据第一语义相似度以及第一实体相似度，确定目标相似度；根据目标相似度，对政务工单集中的所有子政务工单进行聚类处理，确定热点事件。本方法可以提高热点事件挖掘的准确度。本申请可广泛应用于数据处理技术领域内。
本发明授权一种热点事件挖掘方法、系统、装置与存储介质在权利要求书中公布了：1.一种热点事件挖掘方法，其特征在于，包括以下步骤： 获取待挖掘事件的政务工单集；所述政务工单集中包括若干子政务工单； 根据所述政务工单集，确定每个所述子政务工单的第一工单摘要； 根据所述第一工单摘要以及句子编码模型，确定第一语义相似度；所述第一语义相似度用于表征所述第一工单摘要对应的任意两个子政务工单的语义相似度； 根据所述政务工单集，确定第一实体相似度；所述第一实体相似度用于表征任意两个子政务工单所对应的政务实体的实体相似度； 根据所述第一语义相似度以及所述第一实体相似度，确定目标相似度； 根据所述目标相似度，对所述政务工单集中的所有所述子政务工单进行聚类处理，确定热点事件； 所述根据所述第一工单摘要以及句子编码模型，确定第一语义相似度这一步骤，具体包括： 根据所述第一工单摘要以及所述句子编码模型，确定若干个句子向量； 根据所述若干个句子向量中任意两个句子向量，确定第一语义相似度。
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