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龙图腾网获悉中国工商银行股份有限公司申请的专利查询业务处理方法、系统、装置、设备、介质和产品获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115687471B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-14发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211211386.1，技术领域涉及：G06F16/25；该发明授权查询业务处理方法、系统、装置、设备、介质和产品是由李健平设计研发完成，并于2022-09-30向国家知识产权局提交的专利申请。

本查询业务处理方法、系统、装置、设备、介质和产品在说明书摘要公布了：本申请涉及查询业务处理方法、系统、装置、设备、介质和产品。该方法包括：响应于目标机构发送的待查询业务的处理请求，获取待查询业务的查询标签；根据查询标签、目标机构和预设的历史业务查询报文数据库，确定待查询业务的最优查询查复标签链路；通过最优查询查复标签链路生成待查询业务的查复报文，并向目标机构发送查复报文；其中，历史业务查询报文数据库中存储有多个机构的查询业务的查询标签。采用本方法能够提高查询业务处理效率，同时自动生成查复报文进行发送，降低了查询业务的报文交互次数，提高了查询业务处理效率。

本发明授权查询业务处理方法、系统、装置、设备、介质和产品在权利要求书中公布了：1.一种查询业务处理方法，其特征在于，所述方法包括： 响应于目标机构发送的待查询业务的处理请求，获取所述待查询业务的查询标签； 根据所述查询标签、所述目标机构和预设的历史业务查询报文数据库，确定所述待查询业务的最优查询查复标签链路；所述历史业务查询报文数据库中存储有多个机构的查询业务的查询标签以及每个查询标签对应的查询查复标签链路；其中，一个所述查询查复标签链路包括目标机构与处理机构针对一个待查询业务多次交互的多个查询报文对应的查询标签； 通过所述最优查询查复标签链路生成所述待查询业务的查复报文，并向所述目标机构发送所述查复报文； 所述获取所述待查询业务的查询标签，包括： 从所述待查询业务中提取报文全量信息；所述报文全量信息至少包括所述待查询业务的发送机构、查收机构和附言信息； 根据所述报文全量信息中的附言信息获取所述待查询业务的查询目的； 对所述查询目的进行语义识别处理，得到语义识别结果； 基于语义与标准化短语之间的映射关系，确定所述查询目的对应的目标标准化短语；其中，所述标准化短语为目标机构和处理机构所需遵循的规范中规定的； 基于标准化短语与标签之间的映射关系，将所述目标标准化短语对应的标签确定为所述查询标签。

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