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龙图腾网获悉中国电信股份有限公司申请的专利通信故障的评分方法及装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115988538B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-14发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211591799.7，技术领域涉及：H04W24/04；该发明授权通信故障的评分方法及装置是由谢利明设计研发完成，并于2022-12-12向国家知识产权局提交的专利申请。

本通信故障的评分方法及装置在说明书摘要公布了：本申请公开了一种通信故障的评分方法及装置。其中，该方法包括：第一网元接收来自第二网元的重置消息，其中，第一网元和第二网元之间的通信发生故障，重置消息用于指示所述第一网元释放目标用户设备所占用的资源；根据重置消息中目标故障特征向目标用户设备发送指示信息，指示信息用于指示目标用户设备对目标故障特征的故障等级进行评分，评分的评分结果用于表征目标故障特征的严重程度；将与目标故障特征对应的多个用户设备进行分类，确定与目标用户设备类别相同的第一类用户设备；获取第一类用户设备对目标故障特征的评分集合，并依据评分集合确定目标故障特征的故障等级。本申请解决了通信故障的故障严重程度评价准确性低的技术问题。

本发明授权通信故障的评分方法及装置在权利要求书中公布了：1.一种通信故障的评分方法，其特征在于，包括： 第一网元接收来自第二网元的重置消息，其中，所述第一网元和第二网元之间的通信发生故障，所述重置消息用于指示所述第一网元释放目标用户设备所占用的资源； 根据所述重置消息中目标故障特征向所述目标用户设备发送指示信息，所述指示信息用于指示所述目标用户设备对所述目标故障特征的故障等级进行评分，所述评分的评分结果用于表征所述目标故障特征的严重程度； 将与所述目标故障特征对应的多个用户设备进行分类，确定与所述目标用户设备类别相同的第一类用户设备； 获取所述第一类用户设备对所述目标故障特征的评分集合，并依据所述评分集合确定所述目标故障特征的故障等级； 所述将与所述目标故障特征对应的多个用户设备进行分类，确定与所述目标用户设备类别相同的第一类用户设备，包括：获取历史通信故障数据，所述历史通信故障数据中包含多种通信故障特征；确定所述多个用户设备对所述多种通信故障特征的预测结果；比对所述预测结果，并根据比对结果确定所述第一类用户设备； 所述确定所述多个用户设备对所述多种通信故障特征的预测结果，包括：确定在检测到所述多种通信故障特征的情况下，所述多个用户设备确定所述第一网元和第二网元之间的通信发生故障的概率，得到所述预测结果中的第一预测结果；确定在检测到所述多种通信故障特征的情况下，所述多个用户设备确定所述第一网元和第二网元之间的通信未发生故障的概率，得到所述预测结果中的第二预测结果，其中，所述第一网元为接入网元，所述第二网元为核心网元。

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