北京中联北方信息技术有限公司冯德齐获国家专利权
买专利卖专利找龙图腾,真高效! 查专利查商标用IPTOP,全免费!专利年费监控用IP管家,真方便!
龙图腾网获悉北京中联北方信息技术有限公司申请的专利数字程控调度系统获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN121284158B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-17发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202511409193.0,技术领域涉及:H04M3/42;该发明授权数字程控调度系统是由冯德齐;纪艳欣设计研发完成,并于2025-09-29向国家知识产权局提交的专利申请。
本数字程控调度系统在说明书摘要公布了:本发明涉及数字通信技术领域,公开了数字程控调度系统,包括以下步骤:通过多功能调度台定义调度事件的起止时间与核心参与方;由事件日志与关联引擎实时接收并标准化来自调度交换主机的通话详单、来自多功能调度台的操作日志以及来自数字录音子系统的录音元数据;事件日志与关联引擎通过关联函数,自动判断各通信记录在时间与参与方维度上是否属于当前活动事件。本发明执行上述方法的事件日志与关联引擎,以及可在统一时间轴上检索并集中呈现出通信场景内所有关联记录的系统维护终端。本发明实现了对调度事件相关多源异构通信数据的自动化、实时性关联与汇聚,提升了事件回溯的效率与完整性,为事后分析提供了直观、准确的全局视图。
本发明授权数字程控调度系统在权利要求书中公布了:1.数字程控调度系统,其特征在于,包括: 调度交换主机,用于处理呼叫接续并生成通话详单; 多功能调度台,用于供调度员进行调度操作,并创建用于定义一个调度事件的事件标签; 数字录音子系统,与所述调度交换主机连接,用于对通话进行录音并生成录音元数据; 事件日志与关联引擎,用于响应于所述调度事件的事件标签的创建,接收所述通话详单和所述录音元数据,并将接收到的所述通话详单和所述录音元数据与所述调度事件的事件标签进行关联,从而生成与所述调度事件对应的通信场景; 系统维护终端,与所述事件日志与关联引擎连接,用于根据所述调度事件的事件标签,对所述通信场景进行检索与回溯; 所述事件日志与关联引擎具体用于: 获取由所述调度事件的事件标签所定义的调度事件的开始时间、结束时间以及核心参与方集合; 定义一个包含通话详单信息和录音元数据信息的通信记录; 当所述通信记录的发生时间处于所述开始时间与所述结束时间之间,且所述通信记录的参与方与所述核心参与方集合存在交集时,则将所述通信记录与所述调度事件的事件标签进行关联,将所述通信记录归入所述通信场景中; 所述核心参与方集合通过至少一种方式进行确定,其中方式为: 由调度员在创建所述调度事件的事件标签时预先指定; 所述事件日志与关联引擎根据与所述调度事件关联的初始通话的参与方自动识别。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术,可联系本专利的申请人或专利权人北京中联北方信息技术有限公司,其通讯地址为:100089 北京市海淀区上地东路35号院2号楼3层2-312;或者联系龙图腾网官方客服,联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
以上内容由龙图腾AI智能生成。
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息,力求客观、公正,但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解,仅供参考使用,不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。

皖公网安备 34010402703815号
请提出您的宝贵建议,有机会获取IP积分或其他奖励