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龙图腾网获悉拉扎斯网络科技(上海)有限公司申请的专利一种数据处理方法、装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116188100B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-21发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211723785.6，技术领域涉及：G06Q30/0601；该发明授权一种数据处理方法、装置、电子设备及存储介质是由于万军设计研发完成，并于2022-12-30向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种数据处理方法、装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请公开了一种数据处理方法、装置、电子设备及存储介质。所述方法包括：获取在线数据中发生履约逆向流程的第一逆向订单的相关数据；根据所述第一逆向订单确定匹配上的第一异常事件策略，确定所述第一逆向订单所属的第一门店与所述第一异常事件策略关联的目标商户集相匹配，生成所述第一门店的第一负向调控工单；设置针对所述第一负向调控工单执行所述第一异常事件策略关联的规则的延迟执行时机；在所述延迟执行时机处，基于第一异常事件策略关联的规则据历史异常数据对所述第一负向调控工单执行规则匹配，根据执行结果对第一门店执行对应的调控动作。采用所述方法，解决了实现精准监测履约过程中的履约逆向并对商户进行及时有效调控的问题。

本发明授权一种数据处理方法、装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种数据处理方法，其特征在于，包括： 获取在线数据中发生履约逆向流程的第一逆向订单的相关数据；其中，所述履约逆向流程，是指履约过程发生异常事件所触发的履约异常处理流程，所述异常事件为商户异常行为引发的订单取消事件或退订事件；所述商户异常行为包括商户不接单、恶意拒单、商户取消或退订、骑士到店后门店已关店中的任意商户行为； 根据所述第一逆向订单确定匹配上的第一异常事件策略，确定所述第一逆向订单所属的第一门店与所述第一异常事件策略关联的目标商户集相匹配，生成所述第一门店的第一负向调控工单； 设置针对所述第一负向调控工单执行所述第一异常事件策略关联的规则的延迟执行时机；其中，所述异常事件为能被执行所述方法的商户调控系统与实时数据仓库消费的同一事件，所述延迟执行时机根据所述商户调控系统与所述实时数据仓库之间消费同一事件的合理依赖及数据查询耗时需要而设置； 从所述实时数据仓库获取所述第一门店的历史异常数据，在所述延迟执行时机处，基于所述第一异常事件策略关联的规则根据所述历史异常数据对所述第一负向调控工单执行规则匹配，根据规则匹配的执行结果对所述第一门店执行对应的调控动作；包括：如果判断第一逆向订单匹配的时间窗内所述第一门店发生异常数据的异常频度超出异常频度阈值或连续发生异常数据的异常次数超出异常次数阈值，则在所述延迟执行时机处执行对应的调控动作；所述调控动作包括以下任意动作：对商户的触达通知，搜索的降权，关店，置忙，增加出餐时长，增加用户时长。

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