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龙图腾网获悉音信云商服(武汉)科技有限公司申请的专利一种用于多渠道销售的订单智能化管理方法、系统及设备获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN118350901B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-21发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202410599200.7，技术领域涉及：G06Q30/0601；该发明授权一种用于多渠道销售的订单智能化管理方法、系统及设备是由徐庆锋;夏静芬设计研发完成，并于2024-05-15向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种用于多渠道销售的订单智能化管理方法、系统及设备在说明书摘要公布了：本发明涉及订单管理技术领域，具体公开一种用于多渠道销售的订单智能化管理方法、系统及设备，该方法通过订单管理系统，收集并整合各销售渠道在设定的订单销售周期内的订单信息，通过算法进行效验处理，目的是为了减少订单信息的错误、缺失、遗漏等情况，并根据分析的各类订单的配送需求度，匹配出各类订单的第一运输路径，同时综合各类订单的运输状态，可以实时、全面监测订单的运输过程，准确了解订单的运输管理行为，并通过判定订单的销售数据，最终对各类执行订单的销售管理状态进行评价，以提高多渠道订单的销售管理效率，实现订单的高效管理。

本发明授权一种用于多渠道销售的订单智能化管理方法、系统及设备在权利要求书中公布了：1.一种用于多渠道销售的订单智能化管理方法，其特征在于，包括以下步骤： 1通过订单管理系统，收集并整合各销售渠道在设定的订单销售周期内的订单信息，进行效验处理得到各类订单的配送需求度，具体为：根据订单管理系统中的关联规则挖掘算法，收集各销售渠道在设定的订单销售周期内的订单信息，并进行整合得到在设定的订单销售周期内的订单种类、各类订单对应的库存待效验信息以及价格待效验信息； 将各类订单对应的库存待效验信息通过异常检测算法进行处理，得到各类订单对应的库存效验符合值；将各类订单对应的价格待效验信息通过基本算法进行处理，得到各类订单对应的价格效验符合值； 综合分析各类订单对应的库存效验符合值以及各类订单对应的价格效验符合值，得到各类订单的配送需求度，包括： ； 其中，fDX为第DX类订单对应的库存效验符合值，是通过综合需求量、库存量、库存存储数、各库存存储位置的中心地标点，并进行分析得到的；mDX为第DX类订单对应的价格效验符合值，是通过综合订单单价、订单数量、优惠券可使用金额、可折扣金额以及运费额，并进行分析得到的，F1为库存效验符合值对应的权重因子，M2为价格效验符合值对应的权重因子，DX为各类订单的编号，DX=1,2,3,…,d，d为订单的总种类； 2根据各类订单的配送需求度，匹配出各类订单的第一运输路径，并对订单管理系统中的各类订单的运输状态进行分析，得出各类订单的运输效益指标； 3将运输完成后的各类订单记为各类执行订单，并判定订单管理系统中的各类执行订单的销售数据，整合得到各类执行订单的销售管理异常因子，由此对各类执行订单的销售管理状态进行评价；具体整合过程为： 从各类执行订单的销售数据中，统计出各类执行订单的销售订单异常数，并将销售订单异常数分为销售订单配送位置点异常数、销售订单签收时长异常数、销售订单退换货数，同时通过重复去除操作得到各类执行订单的订单管理异常数；根据各类执行订单的订单管理异常数，并综合订单管理智能库中存储的订单管理异常预置数，分析处理得到各类执行订单的销售管理异常因子，分析公式为： ； 式中，aZX表示第ZX类执行订单的销售管理异常因子，GZX表示第ZX类执行订单的订单管理异常数，表示订单管理异常预置数，g表示订单管理异常数对应的修正因子，ZX表示各类执行订单的编号，ZX=1,2,3,…,q，q表示执行订单的总种类。

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