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  • 本申请提供了一种反欺诈的处理方法、装置、计算机程序产品和反欺诈系统,该方法包括在获取到交易请求的情况下,对交易请求进行业务识别和事中欺诈识别,得到业务识别结果和事中识别结果;在业务识别结果表征未通过验证和事中识别结果表征未通过验证满足至少一...
  • 本申请公开了一种交易支付请求的风险检测方法、装置以及电子设备,涉及金融科技领域或其他相关技术领域,其中,该方法包括:在接收到目标用户发起的目标交易的支付请求之后,将目标交易的交易信息输入至本地目标模型;通过本地目标模型,对目标交易的交易信息...
  • 本发明属于人工智能领域,涉及基于改进条件表格生成对抗网络的反洗钱检测方法,包括:根据少数类样本集对多数类样本集进行过滤,得到过滤后的多数类样本集;构建CTGAN模型,根据少数类样本集对CTGAN模型训练;利用当前CTGAN模型生成候选合成样...
  • 本申请涉及计算机技术领域,具体公开一种额度管理方法、装置、设备和介质,方法包括:响应于目标业务的额度申报请求,展示额度申报模板;基于所述额度申报模板获取用户对应的申报信息,并根据所述申报信息生成第一申报文件;获取第二申报文件,并基于所述第二...
  • 本申请实施例适用于区块链技术领域,提供了一种交易执行方法、装置、设备及程序产品,方法包括:响应于接收到的交易订单,获取区块链网络状态数据,区块链网络状态数据包括链上流动性池状态信息、区块链节点内存池快照、链下交易所订单簿信息;基于区块链网络...
  • 本发明涉及节点编排领域,尤其涉及一种基于节点编排的风控规则引擎构建与数据处理方法,该方法包括:获取用户在交易风控平台设定的风控规则;将当前平台状态数据,以及所述风控规则对应的节点类型通过基于交叉注意力机制的静态特征融合模型生成节点静态融合特...
  • 本申请提供了一种企业消费场景的异常费用的风控拦截方法、装置及设备,通过获取企业费用相关的原始事件数据,进行字段映射与标准化处理,生成表征具体费用行为的费用事实事件。基于多维上下文信息构建输入特征集,分别输入预配置的规则引擎和在线风险评估模型...
  • 本发明提供一种大数据多维度预警消费投诉智能处理系统及方法,涉及大数据处理与人工智能技术领域。该方法包括:采集消费场景下用户行为、商品/服务属性、投诉历史、舆情及商家运营等多维度原始数据;经清洗、融合及标准化预处理得到结构化数据;提取多维度特...
  • 本公开提供车辆交付应对支援方法、信息处理装置、存储装置、以及程序。信息处理装置(10)执行的车辆交付应对支援方法,所述车辆交付应对支援方法包括:根据在车辆销售的商业谈判中取得的第1声音数据,取得购入车辆信息;根据购入车辆信息,生成包括与所述...
  • 本发明提供了一种基于充电桩业务的客服工单处理模型训练方法及系统,该方法根据获取的充电桩业务的工单数据生成初始处置建议,并对该初始处置建议进行矫正处理,生成目标处置建议,并基于该工单数据、目标处置建议和获取的典型数据集构建复合数据集,再以复合...
  • 本申请公开了一种基于大模型解析多模态工单备注信息的智能方法及系统,通过结合大模型语义理解、行业知识图谱和多模态数据处理技术,实现了对服务业工单备注信息的精准解析,首先,针对传统工单备注中口语化、错别字频发等问题,通过大模型的语义纠错与行业错...
  • 本发明提供一种基于LangGraph的客服系统,包括用于实现语言交互中枢功能的NLP模块,所述NLP模块具备以下功能:承接用户端自然语言输入,所述自然语言输入包括文字输入与语音转文字输入;联动LangGraph流程引擎、知识库管理模块及企业...
  • 本发明公开了一种基于多模态融合的地铁机器人交互系统,包括:信息采集模块,用于采集交互对象信息,构建交互特征数据集;记忆建模模块,用于构建交互记忆单元与衰减控制参数;置信融合模块,用于构建交互风格向量,更新交互置信度;语义匹配模块,用于将语义...
  • 本申请公开了一种信息处理方法及电子设备,所述方法包括:获取客服对话过程中的用户音频数据和用户视频数据;根据用户音频数据和用户视频数据,确定音视频同步性;若音视频同步性大于预设阈值,则根据用户音频数据计算音频注意力评分,根据用户视频数据计算人...
  • 本发明提供一种基于AI大模型的农业信息服务方法、装置、设备及介质。该方法包括:接收用户的咨询信息;通过本地智能体平台对咨询信息进行语义解析,判断是否属于农业领域咨询;本地智能体平台部署于本地边缘服务器,内置农业AI大模型和农业知识库(含本地...
  • 本发明公开了基于AI大模型的智能客服交互方法及系统,涉及人工智能领域技术领域,该方法包括:多模态用户状态感知与融合;动态客户画像构建与更新;意图演化轨迹建模;情绪‑策略协同生成;服务流程自动执行与反馈闭环。该系统包括语音采集模块、图像采集模...
  • 本申请提供一种售后处理方法、装置、设备、介质及程序产品,涉及人工智能技术领域,以解决相关技术中售后处理的效率较低的问题。所述售后处理方法包括接收客户端发送的售后请求,所述售后请求包括目标商品的售后信息,所述售后信息包括所述客户端对应的用户上...
  • 本说明书提供了投诉升级的检测方法、装置和服务器。可以先获取当前时间段的投诉记录数据;根据当前时间段的投诉记录数据,拆分出多个投诉时序信息序列;其中,所述投诉时序信息序列包含有按时间顺序排列的多个投诉节点;所述投诉节点至少标注有相对应的投诉渠...
  • 本发明公开了一种基于RFID的建材生命周期溯源管理系统及方法,涉及建材生命周期溯源管理技术领域,本发明包括:S10:生成建材产品的溯源特征;S20:基于寻找的异常运输数据对建材产品在物流运输阶段的生命影响指数进行预测;S30:得到各待使用建...
  • 本申请提供了一种基于以电算碳的碳排放估算方法及监测系统,在云端侧,基于来自发电侧的多源数据生成基准电碳因子,并将多源数据及其数据质量指标输入至预置的模糊推理模型,基于电力系统运行规律和数据可信度构建的模糊规则库进行模糊推理,生成用于反映多源...
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