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最新专利技术
  • 电商客服回复方法及其装置、设备、介质
    电商客服回复方法及其装置、设备、介质_广州商耘网络科技有限公司_202511158917.9
    本申请涉及电商客服技术领域中一种电商客服回复方法及其装置、设备、介质，所述方法包括：响应用户触发的客服咨询事件，获取该事件相对应的咨询文本；确定客服知识库中每个知识文档知识文档的文档抽象树中从根节点到每个末端节点所构成的各个节点路径相对应的...
    2026-01-13
  • 一种寿险客户服务方法、装置、电子设备及存储介质
    一种寿险客户服务方法、装置、电子设备及存储介质_中国平安人寿保险股份有限公司_202511059489.4
    本发明提供了一种寿险客户服务方法、装置、电子设备及存储介质，应用于金融和医疗领域。本发明提供的寿险客户服务方法，包括：获取当前客户的健康数据；根据所述健康数据和风险评估模型，获取健康风险评分，以所述健康风险评分确定所述当前客户的健康风险，所...
    2026-01-13
  • 电商客服回复方法及其装置、设备、介质
    电商客服回复方法及其装置、设备、介质_广州商耘网络科技有限公司_202511055494.8
    本申请涉及电商技术领域中一种电商客服回复方法及其装置、设备、介质，所述方法包括：获取客服咨询会话中的目标咨询文本，确定目标咨询文本与预设知识库中的各个标准咨询文本之间的匹配置信度，筛选出最大匹配置信度；当最大匹配置信度大于第一可信阈值时，获...
    2026-01-13
  • 基于AI智能应答的自助办证设备电话咨询方法、系统和介质
    基于AI智能应答的自助办证设备电话咨询方法、系统和介质_广州卓腾科技有限公司_202511008326.3
    本申请提供了基于AI智能应答的自助办证设备电话咨询方法、系统和介质。该方法包括：建立通话获取用户语音，识别和转化获取关键词语音片段，对语音片段进行加密传输，对转化后的文字进行语义解析处理，与多场景知识库进行匹配获得答案信息并生成按序应答，根...
    2026-01-13
  • 一种基于多智能体的智能客户意见处理系统
    一种基于多智能体的智能客户意见处理系统_杭州电子科技大学_202511081563.2
    本发明公开了一种基于多智能体的智能客户意见处理系统，其中接收模块接收用户的投诉信息并标准化。任务分配模块通过多智能体迭代学习框架，针对标准化客诉数据，实现客诉任务的拆分与智能体适配。子任务执行模块执行接收到的客诉任务。反馈优化模块实时采集全...
    2026-01-13
  • 手机银行客户的忠诚度评估方法、装置及设备、计算机程序产品
    手机银行客户的忠诚度评估方法、装置及设备、计算机程序产品_龙盈智达(北京)科技有限公司_202511049092.7
    本申请公开了一种手机银行客户的忠诚度评估方法、装置及设备、计算机程序产品，该方法包括：获取手机银行客户的多源数据，包括手机银行客户的基础信息和行为数据，行为数据包括交易行为数据和交互行为数据；对多源数据进行预处理，得到手机银行客户的多源特征...
    2026-01-13
  • 面向数字支付的多维生物特征识别与身份认证方法及系统
    面向数字支付的多维生物特征识别与身份认证方法及系统_江苏幺贰凌玖科技服务有限公司_202511455338.0
    本发明提供面向数字支付的多维生物特征识别与身份认证方法及系统，涉及支付安全技术领域，包括采集用户第一生物特征数据并提取特征向量生成多维特征集；根据支付金额选择对应数量的生物特征生成待认证特征集；获取用户第二生物特征数据提取认证特征向量；根据...
    2026-01-13
  • 基于多维行为特征的网络订单异常检测方法及系统
    基于多维行为特征的网络订单异常检测方法及系统_深圳环金科技有限公司_202511375314.4
    本发明公开了基于多维行为特征的网络订单异常检测方法及系统，涉及网络订单异常检测技术领域，用于解决大促期间正常用户订单易被误判为异常订单以及异常订单难以准确识别的问题，通过对订单和用户多维行为特征进行分析，实现异常订单精细检测，在大促期间设定...
    2026-01-13
  • 基于区块链的身份信息管理方法、装置、设备、存储介质及程序产品
    基于区块链的身份信息管理方法、装置、设备、存储介质及程序产品_中国工商银行股份有限公司_202511133516.8
    本申请实施例本申请提供一种基于区块链的身份信息管理方法、装置、设备、存储介质及程序产品，涉及区块链技术领域。该方法应用于各银行机构的服务器，包括：获取用户的业务办理请求，基于用户的业务办理请求，查询预构建的联盟区块链，以确定用户是否为历史用...
    2026-01-13
  • 对信用卡的管理方法、装置、设备、存储介质及产品
    对信用卡的管理方法、装置、设备、存储介质及产品_中国农业银行股份有限公司_202511075926.1
    本发明公开了一种对信用卡的管理方法、装置、设备、存储介质及产品。具体方案为：根据预先设定的多个信用卡管理级别的管理约束条件，对多个信用卡的至少一个锁定码进行验证，得到与每个信用卡所对应的目标控制参数；在检测到接收到的目标交易数据属于信用卡交...
    2026-01-13
  • 异常用户类型确定方法、装置、电子设备及存储介质
    异常用户类型确定方法、装置、电子设备及存储介质_中国农业银行股份有限公司_202511050741.5
    本发明公开了一种异常用户类型确定方法、装置、电子设备及存储介质。通过对交易行为数据进行预处理，得到第一行为数据，并确定第一行为数据在多个预设特征维度上的行为特征信息；将行为特征信息输入至注意力增强型长短期记忆网络中进行特征处理，得到交易行为...
    2026-01-13
  • 风险评估方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品
    风险评估方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品_中国农业银行股份有限公司_202511049503.2
    本发明公开了一种风险评估方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品。该方法包括：根据初始风险评估模型的多个初始系数集合和多个训练样本，分别确定多个非支配层序号和拥挤距离；根据多个非支配层序号和拥挤距离，确定多个目标群体；根据目标群体的非支配层...
    2026-01-13
  • 用于确定交易风险信息的方法及装置
    用于确定交易风险信息的方法及装置_中国农业银行股份有限公司_202511048697.4
    本发明公开了一种用于确定交易风险信息的方法及装置。通过获取目标用户在预设时长内所产生的多条交易关联数据，其中，交易关联数据中至少包括交易流水信息、发生交易时所使用的交易设备信息以及产生交易时所对应的用户行为数据；将多条交易关联数据所对应的目...
    2026-01-13
  • 嵌入RWA的自动协同功能的动态合规控制系统在交易中自动执行方法
    嵌入RWA的自动协同功能的动态合规控制系统在交易中自动执行方法_北京力声科力技术有限公司_202511021406.2
    本发明涉及金融科技与区块链技术领域，具体为嵌入RWA的自动协同功能的动态合规控制系统在交易中自动执行方法，包括以下步骤：步骤一：构建多维度合规规则库，通过知识图谱建模规则节点，实时同步监管政策并解决规则冲突；步骤二：交易前，多主体基于联邦学...
    2026-01-13
  • RWA资产跨链转移中的多重风险拦截及人工智能纠错方法
    RWA资产跨链转移中的多重风险拦截及人工智能纠错方法_北京力声科力技术有限公司_202511021211.8
    本发明涉及区块链技术与资产转移技术领域，具体为RWA资产跨链转移中的多重风险拦截及人工智能纠错方法，包括以下步骤：步骤一：跨链转移初始化与资产映射校验；步骤二：多层级动态风险拦截；步骤三：人工智能纠错机制；步骤四：跨链完成后的资产确权与日志...
    2026-01-13
  • 基于多模态文本-图学习的洗钱检测方法、系统
    基于多模态文本-图学习的洗钱检测方法、系统_同济大学_202510817252.1
    本案涉及基于多模态文本‑图学习的洗钱检测方法，用于解决现有洗钱检测准确率不高的问题。本方案基于比特币交易数据构建地址‑交易二分图，以表示地址节点和交易节点之间的关系，并获取该二分图中各节点的图嵌入特征；基于比特币交易历史数据确定正常行为与洗...
    2026-01-13
  • 一种基于动态贡献值的电商资源结算系统
    一种基于动态贡献值的电商资源结算系统_赵旭_202511077709.6
    本发明属于电商结算系统技术领域，提供了一种基于动态贡献值的电商资源结算系统，包括分布式订单采集集群、动态贡献值计算引擎、区块链确权网络、多角色结算服务器、资产证券化接口网关、可视化渲染集群和系统运维中心；本发明通过分布式订单采集集群实时捕获...
    2026-01-13
  • 声纹驱动的区块链交易方法、装置、设备及存储介质
    声纹驱动的区块链交易方法、装置、设备及存储介质_平安科技(深圳)有限公司_202511071747.0
    本申请提供了一种声纹驱动的区块链交易方法、装置、设备及存储介质，适用。方法包括：获取目标交易指令以及对应于目标交易指令的目标声纹数据；根据目标交易指令以及目标声纹数据，生成与目标交易指令对应的交易签名摘要；将目标声纹数据与预设的声纹模板进行...
    2026-01-13
  • 工作量证明的计算方法和系统、电子设备、程序和介质
    工作量证明的计算方法和系统、电子设备、程序和介质_海峡小鹿有限公司_202510867487.1
    本发明实施例公开了一种工作量证明的计算方法和系统、电子设备、程序和介质，其中，方法包括：按照预设周期更新工作量证明参数，并公布所述更新后的工作量证明参数，以便矿机基于更新后的工作量证明参数，进行工作量证明的计算；接收到矿机上报的工作量证明结...
    2026-01-13
  • 一种ETC产品数据管理系统
    一种ETC产品数据管理系统_湖南省高速公路联网收费管理有限公司_202511055894.9
    本发明涉及ETC数据处理技术领域，尤其涉及一种ETC产品数据管理系统，包括：通过对历史行为数据中每个独立指令的数据量进行处理，确定每个独立指令的基准处理量，根据实时采集的行为数据的运行信号，确定即时处理指令，并根据即时处理指令的基准处理量，...
    2026-01-13
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