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  • 本发明涉及智能客服技术领域,具体为基于AI大模型的智能客诉处理方法、系统及介质,方法包括:基于本地多维度数据对用户投诉信息进行扩充,得到第一优化客诉;构建包括历史客诉语义向量以及历史客诉处理数据的动态知识库,并从动态知识库中查询得到与第一优...
  • 本公开提供一种基于大语言模型的预测方法、装置、设备和计算机程序产品,涉及计算机与互联网技术领域。该方法包括:获取目标对象针对目标通信服务提出的投诉文本数据,目标通信服务中包括目标通信产品;将投诉文本数据与预设的提示语信息组合后输入预训练的大...
  • 本申请提供了一种基于用户画像生成沟通策略的方法、装置及设备,涉及处理策略生成技术领域,包括获取案件当事人的基本信息和案件相关信息;根据基本信息和案件相关信息,确定用户特征标签;将用户特征标签与预设的沟通策略模板进行匹配,生成目标沟通策略;基...
  • 本申请公开了一种服务产品的生成方法、装置、电子设备、介质及产品,涉及大数据技术领域,获取车辆的车辆信息,其中,车辆信息包括车辆的属性信息以及车辆对应车主的用户信息中的至少一种;基于车辆信息,确定车辆的服务产品推荐集;在服务产品推荐集中的产品...
  • 本发明公开一种基于特征图模型的异常账户监测方法、系统及装置,方法包括:获取交易账户及交易记录,形成特征图模型;将每个节点的节点属性输入至评分预测模型中,得到每个节点的预测信用分,并查找邻居节点,将预测信用分作为节点属性添加至邻居节点上;判断...
  • 本申请公开了一种基于聚类的实时电诈交易检测方法、装置、设备及介质,涉及金融科技与反欺诈技术领域,该方法包括:获取已被定义为诈骗账户组成的历史涉案账户名单;基于历史涉案账户的大额转入/转出交易样例,获得历史涉案账户的大额转入交易风险簇集合和大...
  • 本发明公开了一种基于依赖图切分的联盟链高冲突交易处理方法及其装置,其特点是该方法包括:主节点乐观并发执行交易收集提交失败交易;为失败交易构建依赖图在重做阶段避免发生冲突;主节点为全部交易构建交易依赖图并切分依赖图;验证阶段依据切分后依赖图并...
  • 本公开提供了一种资源转移事件处理方法、装置、电子设备和存储介质。该方法包括:响应于目标对象发起的资源转移事件触发预定资源转移限制条件,显示资源转移受限提示标签;响应于对资源转移受限提示标签的触发操作,显示资源转移事件的转移申请核验界面;响应...
  • 本发明提供一种基于机器学习的金融交易风险评估方法及系统,涉及金融交易风险评估技术领域,本发明在交易系统、行为日志与市场情报接口并行部署采集模块,区块链智能合约按动态阈值触发,构建原始时序交易图谱并注册拓扑哈希。节点属性经自适应滑动窗口归一化...
  • 本申请公开了一种业务请求处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品,涉及数据处理技术领域。该方法包括:若获取到针对目标商家的业务请求同时包括第一分账请求及退款请求,则在退款请求的合理性验证时,从区块链中获取目标商家的虚拟账户余额;根据分账信息...
  • 本申请提供一种数字藏品的交易验证方法、装置、设备、介质及程序产品,涉及区块链领域。该方法包括:响应于接收到目标数字藏品的交易验证请求,从预设区块链中获取目标数字藏品的待交易信息;采用预设验证模型对目标数字藏品的待交易信息进行验证,并输出目标...
  • 本申请实施例提供一种交易风险识别方法、装置及电子设备,涉及大数据领域。该方法包括:按照设定周期,基于各周期新增交易的交易数据,在银行交易网络中新增节点,和/或,更新银行交易网络已有节点之间的边的属性;针对银行交易网络中的目标节点,基于目标节...
  • 本申请实施例提供一种交易处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品,涉及人工智能领域。该方法包括:响应于目标用户发起的新增交易,获取交易软件记录的目标用户的行为数据,以及生成外部数据获取请求;将外部数据获取请求发送至第三方征信机构,以获取受限...
  • 本申请公开了一种付费风险预测方法、电子设备、介质及产品,涉及大数据技术领域,方法包括:获取用户在付费环节的相关数据,其中,相关数据包括用户的当前行为数据、上一次付费的行为数据以及历史综合付费行为数据中的至少一种;将相关数据输入至预设风险预测...
  • 本发明公开了一种用于确保电子交易平台安全的系统和方法,涉及金融安全技术领域,包括,实时捕获当前交易终端环境中光流场动态变化信息,通过逐帧分析光照强度在空间和时间上的梯度变化,生成光流场梯度数据;当电子交易风险概率值超过预设概率阈值时,以动态...
  • 本发明公开了一种支付交易异常的检测方法及装置,应用于金融领域,其中该方法包括:采集多个服务商的支付交易报文;将多个服务商的支付交易报文存储至消息队列中,从消息队列中读取任一服务商的支付交易报文;基于读取的服务商的支付交易报文,确定对应的服务...
  • 本申请提供了一种跨境非接触支付方法、装置和系统,方法包括:接收用户通过电子钱包应用发起的、包含目标境外非接触支付场景标识的跨境支付绑定请求;为用户的唯一身份标识生成与目标境外非接触支付场景相适配的支付标记,并将支付标记与唯一身份标识关联的账...
  • 本说明书实施例公开了支付业务辅助处理方法、装置以及设备,应用于近场收银设备。包括:基于传感器数据,对用户进行近场感知检测;若检测到有用户进入所述近场收银设备的近场范围内,则获取所述近场收银设备的服务端提供的店铺圈选结果;根据所述近场收银设备...
  • 本发明公开了一种中小学学生消费系统及管理方法,具体涉及校园消费管理技术领域领域,系统包括学生终端、消费终端、服务器、管理端及家长端;消费终端集成离线存储模块实现断网交易暂存与恢复回传;服务器部署六层级联风控引擎执行账户状态、余额、单次限额、...
  • 本发明公开了一种基于虚拟平台的POS机可信交易系统及方法,涉及金融科技技术领域,包括,采集交互行为数据集,并应用滑动窗口统计执行时序划分,获取时序行为序列,使用特征哈希法对时序行为序列执行哈希降维,生成标准化行为向量,将标准化行为向量输入部...
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