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最新专利技术
  • 基于FPGA实现一种多模式可扩展的话音控制系统及方法
    基于FPGA实现一种多模式可扩展的话音控制系统及方法_上海微波技术研究所(中国电子科技集团公司第五十研究所)_202511752364.X
    本发明提供了一种基于FPGA实现一种多模式可扩展的话音控制系统及方法，属于网络通信技术领域，该系统以FPGA为核心处理器，集成网络接口单元、模拟接口单元及存储单元；所述网络接口单元用于连接IP网络及IP话机，所述模拟接口单元用于接入传统模拟...
    2026-04-11
  • 一种智能化呼叫中心客户座席分配方法及系统
    一种智能化呼叫中心客户座席分配方法及系统_点控云(北京)智能科技有限公司_202511921511.1
    本发明公开了一种智能化呼叫中心客户座席分配方法及系统，方法包括：建立有序集合、动态势场匹配、高效排序与存储、批量分配和动态更新积分。本发明属于数据处理技术领域，具体是指一种智能化呼叫中心客户座席分配方法及系统，本方案采用动态势场匹配算法，将...
    2026-04-11
  • 预防接种AI语音识别的智能服务系统
    预防接种AI语音识别的智能服务系统_上海市浦东新区疾病预防控制中心(上海市浦东新区卫生健康监督所)_202511851586.7
    本发明公开了预防接种AI语音识别的智能服务系统，包括有用于接收和输出多模态用户交互数据的输入输出模块、智能语音模块、QRV核心模块、用于实时监测系统性能并动态调整处理参数的持续预测与自适应模块、用于对输入音频信号进行增强处理的前端信号处理优...
    2026-04-11
  • 呼叫任务创建方法、电子设备及程序产品
    呼叫任务创建方法、电子设备及程序产品_贝壳找房(北京)科技有限公司_202511812456.2
    本公开提供了一种呼叫任务创建方法、电子设备、可读存储介质及计算机程序产品。本公开的呼叫任务创建方法包括：响应于接收到待呼叫号码列表，获取当前接通量和当前并发量；获取当前接通量与当前并发量的比值；响应于比值大于预设等级阈值中的第二等级阈值，基...
    2026-04-11
  • 预测式外呼转人工资源调度方法和系统
    预测式外呼转人工资源调度方法和系统_深圳前海微众银行股份有限公司_202511889589.X
    本申请提出一种预测式外呼转人工资源调度方法和系统，属于任务调度技术领域。该方法通过振铃时长分箱‌处理，能够量化不同振铃时长阶段的接听概率差异(如振铃15S的接听率显著高于2S)，从而可提高计算下一时刻的预测接听数的准确率。考虑到情绪波动与挂...
    2026-04-11
  • 基于新通话的客户服务方法、装置、设备及存储介质
    基于新通话的客户服务方法、装置、设备及存储介质_中国建设银行股份有限公司_202511873695.9
    本申请提供了一种基于新通话的客户服务方法、装置、设备及存储介质，可以应用于通信技术领域。该方法包括：基于运营商网络建立新通话终端与客户服务系统之间的新通话数据通道；响应于接收到新通话终端通过新通话数据通道传输的业务办理请求，基于新通话数据通...
    2026-04-11
  • 呼叫提醒方法及被叫提醒服务器
    呼叫提醒方法及被叫提醒服务器_维沃移动通信有限公司_202511848755.1
    本申请公开了一种呼叫提醒方法及被叫提醒服务器，属于通信技术领域。其中，该方法包括：接收主叫终端发送的主叫消息，主叫消息是在主叫终端向被叫终端发起呼叫并接收到网络侧设备返回的呼叫尝试信令后发送的；若在预设的监听时间窗口内，未接收到被叫终端发送...
    2026-04-11
  • 电话语音通知有效重呼方法、装置及电子设备
    电话语音通知有效重呼方法、装置及电子设备_广东亿迅科技有限公司_202511828577.6
    本申请涉及语音业务管理领域，提供了一种电话语音通知有效重呼方法、装置及电子设备。所述方法包括：定期分析历史呼叫记录，为被叫号码建立包含时间段接通率特征的行为画像；当首次呼叫失败时，基于首次呼叫失败号码的行为画像，动态计算最佳重呼时间窗口和最...
    2026-04-11
  • 一种基于骑士语音指令的智能体平台外呼确认与最小留证的方法与系统
    一种基于骑士语音指令的智能体平台外呼确认与最小留证的方法与系统_广东算子连线智能科技有限公司_202511500406.0
    一种基于骑士语音指令的智能体平台外呼确认与最小留证的方法与系统。骑士以语音发出“调出订单”等指令，智能体平台基于定位不确定度确定可达范围，以送货地址为主线播报附近多单并合并订单特点与收件历史的客观提示；骑士选择直接上门或发出“联系收件人”。...
    2026-04-11
  • 基于FreeSWITCH服务器的防盗打方法、系统和计算机设备
    基于FreeSWITCH服务器的防盗打方法、系统和计算机设备_天翼支付科技有限公司_202511783828.3
    本申请涉及一种基于FreeSWITCH服务器的防盗打方法、系统和计算机设备。所述方法包括：构建第一FreeSWITCH服务器与第二FreeSWITCH服务器；其中，所述第一FreeSWITCH服务器被配置为无法进行注册，并为所述第一Free...
    2026-04-11
  • 一种基于多模态融合与动态演化的AI外呼检测方法及系统
    一种基于多模态融合与动态演化的AI外呼检测方法及系统_联通在线信息科技有限公司_202511792618.0
    本发明涉及网络安全与人工智能数据处理技术领域，公开了一种基于多模态融合与动态演化的AI外呼检测方法及系统，该方法包括：构建包含通话行为、音频及语义的多源数据；提取表征机械特征的深度行为特征；利用内嵌关联矩阵的跨模态注意力机制计算融合特征；输...
    2026-04-11
  • 自动回访系统的控制方法、设备和存储介质
    自动回访系统的控制方法、设备和存储介质_深圳星网信通科技股份有限公司_202511647228.4
    本申请公开了一种自动回访系统的控制方法、设备和存储介质，涉及语音识别技术领域，所述方法包括：基于回访业务触发条件生成目标客户的回访任务后，通过回访任务采集目标客户对回访问题的应答语音数据，得到目标交互数据；语义解析目标交互数据，调用专业合规...
    2026-04-11
  • 针对境外FACETIME诈骗中境外团伙的打击方法
    针对境外FACETIME诈骗中境外团伙的打击方法_广州市申迪计算机系统有限公司_202510159746.5
    本发明涉及一种针对境外FACETIME诈骗中境外团伙的打击方法，属于信息安全技术领域，包括步骤：通过采集的FACETIME通话数据和上网DPI数据构建数据特征；通过历史的FaceTime通话记录获取号码，将所有号码进行正负样本标注，建立数据...
    2026-04-11
  • 一种基于AI分析的违规通话实时截断方法及系统
    一种基于AI分析的违规通话实时截断方法及系统_上海云信留客信息科技有限公司_202511863131.7
    本发明涉及通信安全及数据处理技术领域，公开了一种基于AI分析的违规通话实时截断方法及系统，该基于AI分析的违规通话实时截断应用技术在通话建立后捕获双向音频流并进行预处理；利用流式语音识别生成文本流；并行提取语义、声学及对话状态特征，通过多模...
    2026-04-11
  • 一种信息显示方法和设备
    一种信息显示方法和设备_荣耀终端股份有限公司_202411223506.9
    本发明公开了一种信息显示方法和设备，所述信息显示方法包括：显示第一界面，第一界面中包括第一主卡片，第一主卡片用于显示第一服务场景相关的第一主服务信息。响应于对第一主卡片的触发操作，显示第二界面，第二界面中包括第一主卡片以及至少一个第一从卡片...
    2026-04-11
  • 一种控制方法和电子设备
    一种控制方法和电子设备_联想(北京)有限公司_202610055759.2
    本申请公开了一种控制方法和电子设备，该方法包括：确定电子设备所处的使用场所对应的温度影响信息，温度影响信息为能够影响电子设备的温度的信息；基于温度影响信息，确定电子设备的预测设备温度；基于预测设备温度，控制电子设备的运行参数，以降低电子设备...
    2026-04-11
  • 一种停机后接听电话的控制方法、系统、设备及介质
    一种停机后接听电话的控制方法、系统、设备及介质_中国移动通信集团河南有限公司_202511720861.1
    本申请实施例公开了一种停机后接听电话的控制方法、系统、设备及介质。其中，方法包括：通过业务支撑系统确定双停用户，并向双停用户所属的用户管理节点发送单停指令以及对应的签约信息；呼叫控制节点收到对双停用户主叫请求后，从双停用户所属的用户管理节点...
    2026-04-11
  • 电子设备
    电子设备_北京小米移动软件有限公司_202411295656.0
    本申请公开了一种电子设备，属于电子技术领域。电子设备包括听筒器件、麦克风器件、承载件、屏幕和控制器。屏幕安装在承载件上，屏幕的第一侧边与对应的承载件的第一侧壁形成缝隙，承载件具有第一导音通道，第一导音通道的出音口与缝隙相对。听筒器件和麦克风...
    2026-04-11
  • 一种显示方法及电子设备
    一种显示方法及电子设备_荣耀终端股份有限公司_202411270447.0
    本申请提供一种显示方法及电子设备，涉及终端技术领域。在内折屏手机的内屏异常下电时，内折屏手机可以对内屏执行上电动作，以尝试恢复内屏的上电状态。在执行上电动作的次数超过M次后，表明从软件维度上无法修复内屏，因此，内折屏手机可以停止执行上电动作...
    2026-04-11
  • 设备交互方法、电子设备、存储介质及计算机程序产品
    设备交互方法、电子设备、存储介质及计算机程序产品_荣耀终端股份有限公司_202411218807.2
    本申请实施例提供了一种设备交互方法、电子设备、存储介质及计算机程序产品，涉及终端技术领域，该方法可以简化电子设备传输内容过程中的交互操作。具体地，第一电子设备响应于目标内容拖动到设备图标上，显示第二电子设备支持调用、且与目标内容对应的第二应...
    2026-04-11
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