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一种客服交互方法、设备及计算机程序产品
本申请公开了一种客服交互方法、设备及计算机程序产品,该方法包括:首先获取目标用户提出的待答复的目标问题文本,并获取目标用户的历史交互信息;然后基于目标问题文本、历史交互信息进行意图识别处理,得到目标用户的意图识别结果;并根据意图识别结果,确...
一种基于CRM系统的客户数据数字化管理方法及系统
本发明涉及的技术领域,尤其是涉及一种基于CRM系统的客户数据数字化管理方法及系统,其方法包括步骤:通过移动终端深度集成无感采集客户交互产生的多源异构数据;将所述数据与CRM客户信息自动匹配并关联至对应客户数字档案;基于预配置业务规则集对交互...
用于基于大语言模型的客服辅助的方法、装置、电子设备和存储介质
本发明公开了用于基于大语言模型(LLM)的客服辅助的方法、装置、电子设备和存储介质,涉及计算机技术领域。该方法的具体实施方式包括:接收来自用户的客户端设备的输入;基于输入,在第一数据库和第二数据库中检索输入的候选输出,其中,第一数据库和第二...
仿真旅客服务系统的命令处理方法、装置及存储介质
本申请公开了一种仿真旅客服务系统的命令处理方法、装置及存储介质。涉及深度学习领域,该方法包括:通过接收用户输入的信息,并获取当前的旅客姓名记录的状态信息,其中,用户输入的信息中至少携带有业务指令;依据用户输入的信息和当前的旅客姓名记录的状态...
一种工单处理方法、系统、计算机设备和存储介质
本申请的实施例涉及人工智能技术领域,具体涉及一种工单处理方法、系统、计算机设备和存储介质。前述方法的主要步骤包括:对待处理的工单数据进行工单分析,确定工单数据的属性信息;属性信息至少包括工单数据所属的目标业务域和问题类型。基于属性信息,从预...
一种基于WGAN-GP过采样的不平衡欺诈检测方法
本发明公开了一种基于WGAN‑GP过采样的不平衡欺诈检测方法,涉及信息安全检测技术领域,包括以下步骤:对不平衡交易数据集进行判断,如果欺诈交易数量等于正常交易数量,将不平衡交易数据集输出为平衡交易数据集,否则计算不平衡交易数据集的信息值,基...
跨境电商企业的风险检测方法、装置和存储介质
本公开涉及一种跨境电商企业的风险检测方法、装置和存储介质。该方法包括:提取跨境电商清单数据中的实体信息和实体间关系信息,建立跨境电商知识图谱,实体包括订购人、电商企业、收货地址和商品;基于跨境电商知识图谱,确定订购人风险特征,订购人风险特征...
一种基于深度学习的收单风险智能识别系统
本发明公开了一种基于深度学习的收单风险智能识别系统,包括时序样本构建模块,用于建立时序化样本序列;分层注意力结构特征编码模块,用于利用分层注意力网络对时序化样本序列进行结构特征编码;时间序列特征提取模块,用于将结构特征向量输入ETSform...
实名认证处理方法、电子设备及计算机程序产品
本发明提供一种实名认证处理方法、电子设备及计算机程序产品,所述方法包括:获取实名认证请求,其中,实名认证请求中包括待实名认证业务的目标业务标识;调用预先设置的实名流程配置表,其中,实名流程配置表中包括不同业务标识与不同实名流程的对应关系;基...
交易风险处理方法、装置、电子设备及计算机程序产品
本申请公开了一种交易风险处理方法、装置、电子设备及计算机程序产品。涉及人工智能领域,该方法包括:获取目标用户的交易数据,确定交易数据的交易类型和交易类型对应的风险指标阈值;从交易数据中提取与目标用户的交易行为相关的特征数据,得到第一特征数据...
网络共享方法、系统、装置、设备、存储介质和程序产品
本申请涉及一种网络共享方法、系统、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括:在当前生物识别支付设备的工作模式从支付模式切换到网络共享模式后,采集目标对象的第一生物信息;基于第一生物信息,查找已开启针对生物识别支付设备的网络辅...
一种信用评估的方法、系统、存储介质
本发明提供一种信用评估的方法、系统、存储介质,涉及互联网金融技术领域。本发明根据支付文件、交易记录及交易对手信息确定待评估区块链地址的第一信用分数。本发明能给特定区块链地址进行信用评价,能提升用户对直接发行的数字文件的消费体验。
一种基于数字凭证的多场景交易支付处理方法及系统
本发明适用于多场景交易支付技术领域,尤其涉及一种基于数字凭证的多场景交易支付处理方法及系统,所述方法包括:接收注册者上传的债权债务关系,创建与所述债权债务关系一一对应的数字凭证,并写入到预先构建完成的管理平台,向所述数字凭证中插入由属性数据...
一种支持全生命周期和数据安全的区块链数字凭证管理方法及系统
本发明适用于数字凭证管理技术领域,尤其涉及一种支持全生命周期和数据安全的区块链数字凭证管理方法及系统,所述方法包括:接收债权人或债务人上传的债权债务关系,识别核心属性,其中所述核心属性至少包括:主体标识、债务金额、履约期限和权利义务类型;创...
一种基于区块链与隐私计算的数字资产动态管理与跨链交易方法及系统
本发明涉及数字资产管理技术领域,具体为一种基于区块链与隐私计算的数字资产动态管理与跨链交易方法及系统,本发明中,通过在区块链存储的数字资产元数据与分布式节点分片位置信息中,在资产管理初始环节实现对潜在风险资产的快速排查,使后续处理建立在可信...
多码共生的自动识别方法、装置及电子设备
本发明公开了一种多码共生的自动识别方法、装置及电子设备,应用于数据处理技术领域。通过接收第一支付码数据并确定对应的字符串长度;采用正则表达式验证方式确定第一支付码数据的第一支付类型,基于数值运算验证方式对字符串长度和第一支付码数据处理,确定...
一种图像识别与反向支付的电子秤控制方法、设备及介质
本申请公开了一种图像识别与反向支付的电子秤控制方法、设备及介质,涉及电子秤技术领域。方法包括:采集放置于秤盘上的物品图像,并获取该物品的重量数据;对物品图像进行前向推理,提取图像特征并输出物品的初步识别结果,以及对应的置信度;将初步识别结果...
基于用户画像的电费计算的优化方法、装置及设备
本发明提供一种基于用户画像的电费计算的优化方法、装置及设备,涉及电费结算技术领域。该方法包括:获取目标用户在目标时段的电力指纹数据集,基于电力指纹数据集确定目标用户的一维用电序列;将一维用电序列输入至预先构建的用户画像分类模型中,得到目标用...
一种基于多维度决策的电商支付方式智能推荐系统及方法
本发明公开了一种基于多维度决策的电商支付方式智能推荐系统及方法,旨在解决现有支付推荐方案决策维度单一、缺乏性能优化及风控滞后的问题。包括数据采集、支付候选池、多维度决策引擎、渲染及反馈模块。核心在于决策引擎采用管道式架构,依次通过地区匹配过...
资源转移方法、电子设备、存储介质和程序产品
本公开实施例提供了一种资源转移方法、电子设备、存储介质和程序产品。该方法包括:响应于资源转移指令,显示与所述资源转移指令匹配的第一资源转移方式,其中,所述第一资源转移方式当前支持的最大资源转移量大于或等于所述资源转移指令所指示的资源转移量,...
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休闲,运动,玩具,娱乐用品的装置及其制品制造技术
木材加工工具,设备的制造及其制品制作技术
纺织,织造,皮革制品制作工具,设备的制造及其制品技术处理方法
建筑材料工具的制造及其制品处理技术
家具;门窗制品及其配附件制造技术
水利;给水;排水工程装置的制造及其处理技术
道路,铁路或桥梁建设机械的制造及建造技术
五金工具产品及配附件制造技术
安全;消防;救生装置及其产品制造技术
造纸;纤维素;纸品设备的制造及其加工制造技术
印刷排版;打字模印装置的制造及其产品制作工艺
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工艺制品设备的制造及其制作,处理技术
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乐器;声学设备的制造及制作,分析技术
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有机化合物处理,合成应用技术
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